容声服务准则专业承诺
①服务规范:容声认证,流程标准化
②细则:上门准时、故障透明报价、配件原厂保障
③
切勿:私下交易、虚报故障、使用非标配件
④特色:各区联保 远程诊断 老旧机型专项支持
⑤贴心:免费检测咨询、修复后清洁指导、定期保养提醒
⑥保证:修复质保180天,问题未解决全额退款
⑦态度:耐心解答,尊重客户时间与隐私
⑧服务警惕:谨防冒充容声人员,请核实工牌及400热线
容声服务规范品质宣言
① 服务规范:技术领先,响应迅速
② 守则:主动担当,尽责到底
③
拒绝:敷衍推诿,违规操作
④ 准则:实事求是,合理建议
⑤ 监督:第三方核验,社会共督
⑥ 规章:岗位责任制,安全操作制
⑦ 严格:培训常态化,考核数据化
⑧ 服务按照:国际标准,品牌承诺