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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您家中东芝空调出现异常，无需等待传统维修流程！客服中心通过智能系统实时追踪故障代码，结合大数据分析快速定位问题核心。目前高发故障包括：滤网堵塞导致制冷效率下降（表现为出风口温度偏高）、外机散热片积灰引发停机保护、遥控器信号干扰造成间歇性失控等。
- 每月清洁滤网可减少80%灰尘附着，延长空调寿命30%；
- 外机安装需保持1米以上散热空间，避免阳光直射；
- 遥控器失灵时，先检查电池正负极是否氧化，清洁触点后重试。
故障排查过程中，客服将同步推送维修指引，如滤网拆卸步骤、外机冷凝器简易清洗方法等。所有故障信息实时同步至维修团队，确保问题"全境"覆盖，无需重复沟通。系统还会根据故障类型自动推荐附近授权服务商，实现"发现-诊断-解决"无缝衔接。
东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修东芝空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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