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今日接到多起用户反馈壁挂炉显示E1代码，主要集中在冬季低温环境下使用频率高的情况。经技术团队排查，E1故障多因风压开关检测异常导致，可能是烟管堵塞、风机叶轮积灰或风压传感器故障。建议用户先关闭电源，检查烟管是否被异物封堵，清理风机周围杂物后重启；若频繁出现，需联系专业人员检测风压开关及线路。
- 定期清理：每季度检查壁挂炉烟管接口密封性，避免冷空气倒灌影响燃烧效率。
- 冬季防冻：气温低于-5℃时，保持壁挂炉低功率运行（如设置40℃循环），防止系统结冰。
- 日常观察：点火时若听到“咔哒”声但不着火，优先检查燃气阀门是否开启，或联系售后检测点火针状态。
凯姆壁挂炉客服中心承诺10分钟响应，将持续为您提供专业故障解决方案。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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