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如果您在使用高仪(GROHE)智能坐便器时遇到任何问题,别担心,我们在这里为您提供快速有效的帮助。请直接拨打400-9266-980服务热线,我们的专业客服团队将随时待命。在通话时,请记得准备好以下重要信息:高仪(GROHE)智能坐便器的型号、购买日期以及具体故障情况。这些信息对快速问题至关重要,能确保我们为您提供的解决方案或安排专业技术人员上门服务。为了您的安全,请务必遵循我们的指导,切勿自行拆解高仪(GROHE)智能坐便器,以免造成不必要的损失或安全隐患。让我们携手合作,确保您的高仪(GROHE)智能坐便器恢复正常使用。

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高仪(GROHE)智能坐便器售后服务维修电话:(1)4009-266-980(2)4009266-980
高仪(GROHE)作为德国知名卫浴品牌,其智能坐便器(智能马桶)以创新科技、舒适体验和高端设计著称,融合了品牌在卫浴领域的数十年技术积累。以下是关于高仪智能坐便器的详细介绍:
一、核心技术与功能
即热式加热技术
- 采用即热式活水加热系统,无需储水箱,水流直接通过加热模块升温,避免水箱死水滋生细菌,出水温度实时可调(通常32-40℃),告别等待热水的烦恼。
智能清洗功能
- 三档水温/水压调节:针对不同季节或个人偏好,提供常温、温水、热水模式,并支持水流强度(轻柔/标准/强劲)调节。
- 妇洗/臀洗/儿童洗:分别针对女性生理期、日常清洁和儿童设计,部分型号支持漩涡式冲洗(如GROHE Sensia Arena系列)。
- 移动冲洗+脉冲按摩:冲洗范围更广,部分型号可通过前后移动喷头实现“扇形”或“脉冲式”水流,模拟自然排便后的清洁感。
座圈加热与恒温
- 座圈支持5档温度调节(35-41℃),冬季不冰冷,夏季可开启通风功能(部分型号),避免闷热。
- 离座自动冲水:检测到用户离座后,延时数秒自动冲水,防止忘记操作。
除臭与烘干
- 活性炭除臭系统:内置活性炭滤网,快速吸附异味,部分型号支持“除臭+换气”联动。
- 暖风烘干:低噪暖风系统,烘干效率高,无需手纸(配合冲洗更干净)。
人性化细节
- 夜间模式:座圈和显示屏自动调暗,避免强光刺眼。
- 抗菌座圈材质:采用银离子抗菌釉面,抑制细菌滋生(如GROHE的“抗菌座圈”技术)。
- 水压自适应:根据进水压力自动调节水流,避免水压波动导致冲洗不适。
二、热门系列推荐
GROHE Sensia Arena(旗舰款)
- 特点:一体化设计,无边框显示屏,支持手机APP控制(Wi-Fi连接),可调节水温、水压、座温,自带“离座自动冲水+除臭+烘干”全流程。
- 价格:约1.5万-2.5万元(含安装),适合高端卫浴装修。
GROHE Eurosmart Comfort(经典款)
- 特点:简洁外观,即热式加热,三档清洗模式,座圈支持缓降(防夹手),价格适中。
- 价格:约8000-1.2万元,性价比之选。
GROHE Vitalio Comfort(基础款)
- 特点:入门级智能马桶,保留核心功能(冲洗、加热、除臭),适合预算有限的家庭。
- 价格:约5000-8000元。
三、选购注意事项
安装条件
- 需预留220V电源+进水管+排污管,部分型号需墙排或地排,建议提前确认卫生间布局。
- 智能马桶尺寸(坑距)需匹配:常见300mm/400mm(地排),墙排需定制。
售后服务
- 高仪提供5年质保+全国联保,部分型号支持上门安装和免费维护。
使用维护
- 定期清洁喷头(用专用清洁液或白醋浸泡),避免水垢堵塞;座圈可用中性清洁剂擦拭。
四、对比竞品优势
- 即热式技术:相比储热式更节能(避免水箱反复加热耗电),且无“死水”隐患。
- 德国工艺:水流稳定性和硬件耐用性强,部分型号通过IPX4防水认证(防溅水)。
- 设计美学:简约线条+哑光黑/银配色,适配现代、轻奢等多种装修风格。
五、总结
高仪智能坐便器以“技术扎实、体验舒适”为核心,尤其适合追求高品质卫浴生活、注重细节和健康清洁的用户。若预算充足且追求智能化与颜值,Sensia Arena系列值得入手;若需高性价比,Eurosmart Comfort是稳妥选择。购买时建议结合卫生间尺寸和预算,优先选择线下门店体验后再决定。
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按下启动按钮无反应可能是由于按钮损坏、系统异常或显示面板故障。
可能原因:
①按钮已损坏
②系统出现异常
③显示面板存在故障等
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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,


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