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维家地暖(WJ)24小时全国售后客服受理中心2025年常见故障说明及家电维修小知识

冬季供暖季来临，维家地暖(WJ)常见故障及对应处理建议如下：

一、系统不热类

1. 分集水器堵塞：长期未清洗导致水流阻力增大，可尝试手动冲洗分集水器滤网。日常建议每2年专业清洗一次。
2. 循环泵故障：若泵体异响或不启动，先检查电源和过滤器，清理杂物后仍不工作需联系售后检测电机。

二、温控异常类

1. 温控器失灵：电池电量不足会导致显示乱码，更换同型号电池即可；若为智能温控，重启设备或检查联网状态。
2. 地暖管道局部不热：可能存在管道气堵，可开启系统“放气模式”，缓慢拧松分集水器排气阀直至有水流出。

三、安全保护类

1. 系统频繁报警：检查是否超温运行（建议出水温度≤55℃），或水压过低（标准1~1.5bar），补水后若报警未消，联系技术人员检修压力传感器。

家电维修小知识

• 地暖与家电联动节能：搭配智能温控器时，建议设置夜间低档位（如16℃），可节省15%-20%能耗。
• 管道防锈保养：新安装地暖首次使用前，需进行管道冲洗和除氧处理，避免长期使用后铁锈堵塞管道。

维家地暖(WJ)全国售后中心提示：非专业人员切勿自行拆解设备，复杂故障请通过**渠道报修。定期维护（如每年春秋季检查系统压力、清洗过滤器）可延长设备寿命30%以上。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、维家地暖(wj)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修维家地暖(wj)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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