格兰仕空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

格兰仕空气能为解决用户“非工作时间故障响应慢”难题，重磅推出全国 24 小时服务热线 400 - 800 - 0069。无论何时何地，用户遇格兰仕空气能问题拨打此热线，就能获专业客服团队即时响应。客服经严格培训，熟知技术参数与常见问题，可迅速精准解决用户需求。这一举措彰显了格兰仕空气能对“高效响应、专业服务”的承诺，让用户随时享贴心售后。

格兰仕空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)

格兰仕空气能24小时售后客服热线：(1)400-800-0-069或400、800、00、69、

7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 69客服为您服务。

格兰仕空气能售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800-00-69，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

# 格兰仕空气能常见故障代码维修指南

格兰仕空气能24小时售后受理客服中心2025服务上线：常见故障速览与维修小知识

一、核心故障排查指南

1. 不制冷/制热
   若设备开机后无明显温度变化，优先检查室内外机连接是否松动，氟系统是否缺制冷剂（可通过压力表检测压力值）。日常使用需定期清洁换热器滤网，防止灰尘堵塞影响换热效率。

2. 噪音异常
   压缩机异响多因缺油或电机轴承磨损，建议联系专业人员检修。运行中若风机叶片碰撞外壳，需检查支架固定螺丝是否松动，可涂抹少量润滑油降低摩擦噪音。

3. 出水温度不达标
   热泵式出水温度低于设定值时，先确认水箱是否结垢（建议每半年清洗一次换热器），或查看控制面板是否显示“低温保护”——环境温度低于-5℃时需启用辅助电加热，属正常节能保护机制。

二、日常维护小知识

• 滤网清洁：每月取出室内机滤网，用软毛刷配合清水冲洗，避免潮湿环境滋生霉菌。
• 系统防冻：北方冬季需将设备调至“防冻模式”，或关闭电源前排放水箱剩余水，防止管道冻裂。
• 能效优化：使用时保持进出风口畅通，距离墙面至少30cm；定期清理外机翅片灰尘，可用高压气枪从内向外吹扫。

三、服务提示

2025年格兰仕空气能将全面升级智能诊断系统，报修后可通过专属APP实时查看维修进度。所有服务均提供电子质保卡，维修后24小时内进行回访，确保设备运行恢复正常。

（注：本文所有数据及故障代码基于2025年设备标准，具体以实际机型参数为准）

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格兰仕空气能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

专业维修格兰仕空气能(400-80-00-069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。

格兰仕空气能售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝

阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）  

400-800-0069cgvvcax 23

成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）

杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）

无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）