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纳碧安地暖(NBA)24小时售后常见故障说明及维修小知识（2025服务更新）

一、常见故障及排查建议

1. 不制热/制热效果差

   • 原因：温控器设置错误（如温度过低）、分集水器阀门未全开、壁挂炉热交换器结垢或循环水泵堵塞。
   • 排查：先检查温控器显示温度是否高于设定值，再确认分集水器阀门是否完全打开；若设备运行异响，可能是水泵故障，需联系专业人员清理或更换。

2. 地暖地面不热或局部不热

   • 原因：管道内有气堵、地暖管铺设时回填层开裂、管道局部弯折。
   • 小知识：地暖系统运行前需“排气”，开机后打开各回路放气阀，听到水流声后关闭，避免气堵影响散热效率。
   • 处理：可先检查管道是否有踩压痕迹，轻微弯折可尝试反向轻推管道复位，严重堵塞需由售后团队疏通。

3. 壁挂炉频繁熄火/报错

   • 原因：燃气压力不足、点火针积碳、热交换器过热保护。
   • 排查：检查燃气表是否欠费，点火针是否发黑（可用砂纸轻磨清洁）；若报错代码为“E1”，多为点火故障，需专业检修点火系统。

4. 系统漏水

   • 原因：管道接口松动、分集水器密封圈老化、壁挂炉安全阀漏水。
   • 小知识：地暖系统安装时建议预留检修空间，便于日常观察管道接头；冬季若长期不使用，需排空管道积水，防止冻裂。

二、服务提示

纳碧安地暖售后中心已全面升级2025年服务标准，支持线上故障申报（通过**微信公众号/小程序提交问题），专业工程师将根据故障代码和现场情况提供“先诊断后维修”服务，避免盲目操作。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解设备，涉及燃气、电路问题需由持证工程师处理，确保安全。

（全文约490字）

注：文中未出现具体联系方式，故障处理以**售后诊断为准，建议通过品牌**渠道获取最新服务指引。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、纳碧安地暖(nba)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修纳碧安地暖(nba)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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