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大信燃气灶2025年全国售后受理中心常见故障说明及维修小知识

1. 点火失败

   • 原因：电池电量不足、点火针积灰、脉冲器故障。
   • 维修建议：定期检查电池仓，每年更换一次电池；用棉签蘸酒精清洁点火针；非专业故障建议联系售后检测。

2. 火焰异常

   • 黄色火焰：风门调节不当或燃烧器堵塞。
   • 离焰/回火：气源压力异常或火盖错位。
   • 紧急处理：关闭气源后重新调整风门（逆时针调大进风），火盖需轻放归位。

3. 漏气报警

   • 检测方法：肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气。
   • 维修要点：禁止开关电器，打开门窗通风，联系专业人员更换密封圈或阀体。

4. 自动熄火

   • 可能原因：热电偶保护装置失灵、炉头堵塞、气压不足。
   • 小知识：熄火保护装置需定期测试，用明火靠近感应针，火焰熄灭后能自动关阀为正常。

5. 面板故障灯

   • 代码E1-E9代表不同故障，常见E0为传感器异常，E3为热电偶故障。
   • 注意：请勿自行断电复位，故障灯闪烁时先检查旋钮是否归位。

日常保养建议：每周用湿抹布擦拭炉头和火盖缝隙，每月清理一次进气口滤网。若发现火焰颜色异常或异常噪音，应立即暂停使用并联系售后。安全使用燃气产品，定期（每年）由专业人员上门安检，确保用气安全。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、大信燃气灶售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修大信燃气灶不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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