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依玛锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败或频繁熄火

故障原因：可能是点火针积碳、燃气阀门堵塞或风压开关故障。
维修技巧：先检查燃气供应是否正常（可尝试点火时听燃气阀“咔嗒”声），若点火针发黑，可用细砂纸轻轻打磨；若频繁熄火，需检查热交换器是否积灰（清理后用吹风机冷风吹净）。
家电小知识：冬季燃气热水器/锅炉易出现水垢堵塞，可每年用柠檬酸溶液（1:10比例）循环冲洗热交换器，延长使用寿命。

二、显示故障代码E1/E2

E1故障：通常为点火失败，优先检查点火变压器是否损坏（断电后用万用表测输出电压），或感应针是否错位（调整感应针与火焰间距约3mm）。
E2故障：风压不足，可能是风机故障或烟道堵塞。清理烟管时需先关闭电源，避免倒风回火。
家电小知识：定期清理空调滤网和蒸发器，可减少80%的热交换效率损耗。

三、加热慢或不加热

故障排查：先检查温控器设定是否过低，再排查水泵是否异响（叶轮卡阻可拆解清理）。若热交换器结垢，可用专用除垢剂浸泡12小时后冲洗。
家电小知识：电热水器需每年检查镁棒（寿命1-2年），及时更换防止内胆腐蚀；燃气热水器建议每2年更换电池（碱性电池防漏液）。

四、漏水问题

常见部位：安全阀漏水（泄压阀超压保护，拧松排水阀泄压即可）、密封圈老化（更换时注意接口无毛刺）。
紧急处理：立即关闭总阀，用干毛巾吸附积水，切勿带电操作。
家电小知识：洗衣机排水管若长期不清理，会导致排水不畅，建议每月用软管疏通一次。

维修提示：依玛锅炉需由持证人员定期检修（每年1次），非专业人员切勿拆解主板。家电故障多与“清洁+规范使用”相关，日常保养可大幅降低维修成本。

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依玛锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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