格兰仕燃气灶24小时全国各售后受理中心(2026服务更新)

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格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花，或火焰自动熄灭后无法再次点火。
原因：电池电量不足、点火针积碳、脉冲器损坏。
维修：更换1.5V碱性电池（注意正负极）；用干布擦拭点火针，清除油污；若火花微弱，检查电池仓是否生锈，及时更换老化点火器。

二、火焰异常

1. 黄焰/黑烟

• 原因：空气进气量不足（风门未调）、气源不匹配（如天然气灶具用液化气）。
• 维修：调节灶具底部风门，逆时针调大空气进气量；确认气源型号，严禁混用。

2. 离焰/回火

• 离焰：火焰脱离火盖，易烫手。需检查火盖是否安装错位，清理火孔堵塞物。
• 回火：火焰倒烧至炉头内，可能因火盖变形或燃烧器生锈，需更换火盖或除锈。

三、漏气检测

操作：关闭气源后，涂抹肥皂水于阀门接口处，若冒泡则漏气。
应急处理：立即关总阀、开窗通风，严禁开关电器。维修需由专业人员处理胶管老化问题（建议每18个月更换一次）。

四、维修小贴士

1. 保养周期：每半年清理火盖火孔（可用牙签通堵），避免堵塞引发熄火。
2. 清洁技巧：熄火后待炉面冷却，用湿布擦拭，勿直接用水冲洗阀体。
3. 安全规范：若火焰呈红色且有刺鼻味，可能是一氧化碳超标，需联系售后检修。

提示：超过8年的老旧灶具建议更换，避免因内部元件老化引发安全隐患。定期检查胶管是否龟裂，软管长度不超过2米且避免弯折。

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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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