科龙热水器打不着火怎么会事客服热线电话
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科龙热水器打不着火？别慌！先看这篇维修指南（附客服热线）

家电维修小知识1：安全第一
维修任何电器前务必切断电源！即便是燃气热水器，也需关闭气源总阀，防止燃气泄漏引发危险。用干布擦拭面板时，避免水滴进入机身缝隙。

一、科龙热水器打不着火的常见原因

1. 点火器故障：电池没电或点火针积灰、错位，导致火花微弱或无火花。
2. 气源问题：燃气阀门未开、管道堵塞或气压不足（尤其老旧小区冬季易出现）。
3. 热交换器堵塞：水垢过多影响热量传递，点火后水温未达标自动熄火。
4. 风压开关故障：烟道式热水器若烟道堵塞或风压传感器失灵，会因安全保护熄火。

二、分步维修指南（附工具清单）

工具准备：螺丝刀（十字/一字）、万用表、干毛刷、新电池、燃气软管（如有必要）

步骤1：检查点火系统

• 更换电池：打开热水器下方电池盒，取出旧电池，用万用表检测电压（低于1.5V需更换）。
• 清洁点火针：断电后，用干毛刷清理点火针上的灰尘，调整针与火排距离（约3-5mm）。

家电维修小知识2：工具使用
万用表不仅能测电压，还能检测点火器电阻（一般800-1500Ω为正常），若指针不动可能是内部线圈损坏。

步骤2：排查气源与阀门

• 打开燃气总阀，观察火焰是否正常点燃（如火焰呈黄色，可能是空气配比不当）。
• 若完全无气，关闭气源后用肥皂水涂抹管道接口，冒泡即漏气，需联系燃气公司检修。

步骤3：处理热交换器堵塞

• 关闭电源后，拆开机器外壳（注意保留螺丝顺序），用柠檬酸溶液浸泡热交换器10分钟，再用清水冲洗水垢。
• 烟道式机型需检查排气管是否被鸟窝、树叶堵塞，清理后恢复通风。

步骤4：风压开关与安全保护

• 按压风压开关测试按钮，若热水器重启则开关损坏，需更换同型号配件（可联系科龙售后400-887-8888获取原装件）。

三、预防与保养建议

家电维修小知识3：保养周期
每半年清理一次点火针和热交换器，每年更换燃气过滤器，可延长热水器寿命30%以上。若频繁打不着火，可能是点火器老化，建议联系专业维修人员全面检修。

科龙售后客服热线：400-887-8888（24小时响应，节假日不休）。若自行处理无果，切勿强行拆解，以免漏电或燃气爆炸。

结语：多数点火问题通过基础排查即可解决，安全始终是第一位！记住“先断电关气，后检查配件”的原则，小故障不拖成大问题。

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