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科恩集成灶常见故障及维修小知识

一、点火失败
科恩集成灶采用脉冲点火系统，若出现点火失败，先检查电池是否没电（长按旋钮3秒无反应），或电池仓正负极是否松动。日常使用中，建议每3个月更换一次电池，避免电压不稳导致点火故障。若点火时“啪嗒”有声但不着火，可能是火盖堵塞，需拆卸清理火孔内的油污杂质。

二、火力不足或发黄

1. 风门调节不当：火焰呈黄色（不完全燃烧），可调集成灶底部的风门（旋钮式风门），顺时针调小进气量，直至火焰变蓝。
2. 炉头堵塞：长期使用后燃气杂质易沉积，可将炉头倒置，用细针疏通火孔，或用白醋浸泡30分钟溶解油污。

三、漏气报警
集成灶内置气敏传感器，若频繁报警需排查：

• 燃气管接口松动：关闭气源后重新拧紧（用肥皂水检测接口是否冒泡）。
• 喷嘴堵塞：若接口完好，可能是燃气中杂质堵塞喷嘴，需联系专业人员更换喷嘴（勿自行拆解金属阀体）。

四、油烟机不启动

1. 电源问题：检查插座是否通电，集成灶电源线是否接触不良，可用万用表检测插头电压。
2. 热保护启动：电机连续工作10分钟以上可能触发过载保护，关闭电源静置5分钟后重启。

五、蒸箱/烤箱故障
若蒸烤箱不加热，先检查：

• 温控器是否调至“0”档，或温度传感器是否因油污短路（用干布擦拭传感器探头）。
• 集成灶蒸箱积水：清洁时避免水溅入加热管，断电后用软毛刷清理水箱水垢。

家电维修小贴士

1. 定期保养：集成灶使用后及时擦拭油污，每半年请专业人员清洗叶轮和烟道，防止油烟倒灌。
2. 安全第一：燃气管道禁止覆盖，检修前务必关闭总阀，非专业人员勿拆解核心部件。

若自行排查后故障仍未解决，建议联系科恩售后（400-XXX-XXXX），避免因操作不当引发安全隐患。

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科恩集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修科恩集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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