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东芝家电常见故障及维修小知识

一、冰箱类

1. 不制冷：先检查门封条是否老化漏冷，可用纸币测试门封密封性（关门时纸币需稍用力抽出）；若压缩机不启动，可能是温控器故障或电源接触不良，需专业人员检测压缩机电容。
2. 漏水：多因接水盘堵塞，定期清理冷藏室排水孔（可用细铁丝疏通）。
   小知识：冰箱应避免紧贴墙壁，预留5-10cm散热空间，每月清洁冷凝器灰尘可节能10%。

二、洗衣机类

1. 不脱水：先排查排水阀是否卡死（取出过滤器清理毛发），或电脑板故障（重点检查电容鼓包、继电器触点）。
2. 异响：滚筒机需检查轴承是否缺油，波轮机则看离合器是否打滑。
   小知识：羊毛衫等厚重衣物建议套洗衣袋，避免缠绕波轮；脱水前确保衣物均匀分布，可减少机器失衡。

三、空调类

1. 外机噪音大：可能是支架松动或压缩机脚垫老化，停机后用水平仪调整支架，或更换减震脚垫。
2. 制冷慢：先清洁滤网，再检查外机散热片是否积灰（可用高压水枪冲洗）。
   小知识：空调出风口朝上制冷效果更佳，定期清洗蒸发器可延长压缩机寿命。

四、电视类

1. 黑屏有声音：检查背光板故障，或排线接触不良（断电后重新插拔排线）。
2. 自动关机：排查电源板电容鼓包，或主板过热保护（清理散热孔灰尘）。
   小知识：雷雨天气关闭电视并拔掉电源，避免雷击损坏主板。

温馨提示：家电故障建议先断电，复杂问题联系东芝**售后（400-881-8588），避免非专业维修扩大故障。日常保养做到“三定期”：定期清洁滤网、定期检查线路、定期专业维护，能有效延长家电寿命。

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东芝各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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