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能率锅炉24小时全国各售后受理客服中心

能率锅炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

一、点火失败
故障现象：开机后无点火声，显示屏显示“点火失败”。
原因分析：可能是燃气阀堵塞、点火针积碳或电池电量不足。
维修技巧：先检查电池是否漏液或没电，更换同型号电池；若点火针发黑，可用细砂纸轻轻打磨；若仍无法点火，需联系专业人员清理燃气阀。

二、水温忽冷忽热
故障现象：出水温度不稳定，忽高忽低。
原因分析：热交换器堵塞（水垢过多）或水流传感器故障。
家电小知识：热水器内部结垢会影响热效率，建议每年清洗一次换热器，可延长设备寿命并降低能耗。

三、显示“E1”故障代码
故障现象：显示屏闪烁“E1”。
原因分析：多数为点火失败，可能是燃气供应中断（如阀门未开、燃气表欠费）或风压开关故障。
维修要点：先确认燃气阀门是否开启，燃气表是否正常；若风压开关损坏，需更换传感器并调试。

四、噪音异常
故障现象：运行时发出异响，如“嗡嗡”声或“咔咔”声。
原因分析：风机积尘、水泵叶轮卡滞或管道水压不稳定。
维修技巧：定期清理风机滤网，检查水泵是否有异物；若水压异常，可安装减压阀。

五、漏水问题
故障现象：机身底部渗水或连接处漏水。
原因分析：密封圈老化、接口松动或热交换器破裂。
注意事项：漏水可能导致电路短路，需立即关闭电源，用肥皂水检测接口，确认渗漏点后更换密封圈或部件。

总结：日常使用中，保持锅炉周围通风干燥、定期清理滤网和检查燃气管道，能有效减少故障。若自行维修无法解决，务必联系品牌售后，避免因操作不当引发安全隐患。

（全文约480字）

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