A.O.史密斯锅炉24小时客服全国各售后受理中心(2026服务更新)

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A.O.史密斯锅炉常见故障及家电维修小知识

一、不点火/点火失败

故障表现：锅炉开机后无火焰，显示屏报错或指示灯闪烁。
原因分析：

1. 燃气阀未开启或管道堵塞（检查燃气表阀门、清理燃气管路滤网）；
2. 点火针积碳（断电后用干布擦拭点火针，避免用硬物刮伤）；
3. 风压开关故障（需专业人员检测风压传感器，家用机型建议每年清洁一次风机滤网）。

二、加热效率低/水温不达标

故障表现：出水温度持续偏低，能耗增加。
排查方向：

• 热交换器结垢：水垢会阻碍热量传递，建议每年请工程师清洗热交换器（日常可在水中添加除垢剂预防）；
• 温控探头故障：传感器积灰或损坏会导致误判温度，需更换同型号探头（更换前务必断电，避免触电）。

三、频繁熄火/噪音异常

故障表现：运行中突然熄火，或伴有异响、漏水。
维修要点：

• 水压不足：检查安全阀是否漏水，补压至0.08-0.1MPa（过低易导致燃烧不充分，过高可能损坏管道）；
• 膨胀罐漏气：若罐体变形或敲击有异响，需联系售后更换（膨胀罐可缓冲水压波动，延长系统寿命）。

四、安全提示：家电维修通用准则

1. 断电操作：所有维修前必须关闭电源/气源，避免短路或燃气泄漏；
2. 定期自检：每周检查锅炉周围是否有杂物，每月清理烟管出口防止堵塞（烟管堵塞会导致一氧化碳超标，危及安全）；
3. 专业维修：复杂故障（如主板、热交换器损坏）切勿自行拆解，联系品牌售后更可靠。

结语

A.O.史密斯锅炉作为知名品牌，稳定性较强，但日常维护和规范操作是延长寿命的关键。遇到故障时，先排查简单问题（如燃气、水压），再逐步深入，必要时寻求专业帮助，避免因小故障扩大损失。

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A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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