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威能热水器常见故障及家电维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 打不着火

   • 原因：电池没电、点火针积灰、燃气阀故障。
   • 维修：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；用砂纸清洁点火针；若燃气供应正常但无法点火，需联系专业人员检修燃气阀。

2. 加热慢或不加热

   • 原因：温控器失灵、加热管损坏、电源故障。
   • 维修：用万用表检测温控器电阻，正常应小于100Ω；加热管断路时需更换；检查电源插头是否松动，插座电压是否稳定。

3. 漏水

   • 原因：密封圈老化、进出水管松动、内胆破裂。
   • 维修：拧紧松动接头；更换老化密封圈；若漏水点在机身，需联系售后检测内胆，切勿自行拆解。

二、家电维修实用小技巧

• 定期保养延长寿命：燃气热水器建议每半年清理一次热交换器和燃烧器积碳，电热水器每年清洗内胆水垢（用柠檬酸溶液浸泡）。
• 安全用电提示：电热水器必须接地线，禁止湿手操作；雷雨天气建议关闭电源，防止雷击损坏电路。
• 故障自查口诀：打不着火先看电，加热慢时查温控；漏水优先紧接头，频繁报错找专业。

三、注意事项

• 非专业人员切勿拆解主板或燃气阀，避免燃气泄漏或触电风险。
• 热水器长期停用后，使用前需检查水路是否残留空气，可先排气再点火。

通过正确排查和定期维护，多数小故障可自行解决，复杂问题及时联系品牌售后，既能保障安全，又能避免二次损坏。

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威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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