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奥克斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

故障现象：开机后无点火声，显示屏显示E1。
原因分析：点火针积碳、燃气阀故障或电池电量不足。
维修建议：先检查电池仓是否松动，更换同型号电池；若点火针有污垢，用干布蘸酒精清洁；若仍无反应，需联系专业人员检测燃气阀或电路板。

家电维修小知识：定期检查电池可避免突然断电，延长设备寿命。更换电池时注意正负极，防止短路损坏电路。

故障现象：出水温度不达标或升温缓慢。
原因分析：换热器结垢、循环泵堵塞或温控器失灵。
维修建议：先关闭电源，拆开面板清理过滤器；若结垢严重，需用柠檬酸溶液浸泡换热管后冲洗；若温控器故障，可短接测试，确认后更换同规格配件。

家电维修小知识：定期清洗过滤器（建议每3个月一次），避免杂质进入系统。硬水地区建议安装软水装置，减少结垢风险。

故障现象：压力值低于0.5bar或高于1.5bar。
原因分析：系统漏水或补水阀故障。
维修建议：观察压力表指针，若指针持续下降，检查管道接口是否松动；若频繁掉压，需排查密封圈老化；补水时先开补水阀，压力稳定后关闭。

家电维修小知识：壁挂炉运行时需保持系统满水状态，压力过高可能导致管道爆裂，过低则影响供暖效率。日常可留意压力表变化，及时调整。

故障现象：燃烧过程中突然熄火。
原因分析：烟道堵塞、风压开关故障或燃气压力不足。
维修建议：检查烟道是否有异物，清理烟管接口积灰；若风压开关损坏，需更换同型号开关；燃气压力异常时联系燃气公司检测。

家电维修小知识：安装壁挂炉时，烟管需垂直或倾斜安装（角度≤15°），确保排烟顺畅，避免一氧化碳泄漏。

温馨提示：非专业用户请勿擅自拆解设备，复杂故障建议联系品牌售后或持证维修人员，确保安全。定期保养可有效降低故障概率，延长设备使用寿命。

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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报警、、显示故障代码等一系列故障。

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