樱花热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下点火开关后无火花或火焰，指示灯不亮。
原因：电池电量不足、点火针积碳、点火模块损坏。
维修：检查电池是否漏液或接触不良，更换同型号电池；用干布清洁点火针，去除积碳；若无效，需更换点火模块（非专业人员建议联系售后）。

现象：出水忽冷忽热或水温无法达到设定值。
原因：燃气压力不稳、热交换器堵塞、温控传感器故障。
小知识：定期清理热水器进风口滤网（每年至少1次），避免灰尘堵塞影响热效率。
维修：先检查燃气阀门是否全开，燃气压力是否正常；若水温异常伴随异响，可能是热交换器水垢过多，建议请专业人员用除垢剂清洗。

现象：屏幕显示E1-E6等代码（具体以说明书为准）。
E1故障：点火失败（排除点火问题外，需检查燃气比例阀是否故障）；
E2故障：风压异常（检查烟道是否堵塞或风机故障）。
小知识：热水器需安装在通风良好处，烟道长度超过2米需加装防风帽，防止倒风。

现象：机身底部或连接处渗水。
原因：密封圈老化、进出水管接口松动、水箱破裂。
维修：先关闭水源和电源，检查接口是否松动并重新拧紧；若漏水持续，需更换密封圈（建议选同品牌配件）。水箱破裂需联系售后，切勿自行拆解。

樱花热水器建议优先使用原厂配件维修，避免非专业操作导致安全隐患。遇到复杂故障时，可拨打樱花全国统一售后热线，确保维修质量与使用安全。

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