八喜壁挂炉打不着火的原因及排除方法24小时全国各售后受理中心
服务热线电话:400-0005512

八喜壁挂炉打不着火?24小时售后帮您排查解决
冬季使用燃气设备前,建议先检查燃气阀门是否完全打开,这一步能避免90%以上的“点火失败”误判,毕竟安全用气是所有维修的前提。
一、常见故障原因及维修步骤
1. 电池电量不足(最常见原因)
- 症状:点火时听到“哒哒”声但无火焰,屏幕显示低电量。
- 原因:长期未更换电池,电压不足导致点火针无法产生火花。
- 维修步骤:
① 关闭壁挂炉电源,打开电池仓(通常在底部或侧面);
② 取出旧电池,用万用表检测电压(低于1.5V需更换);
③ 更换同型号碱性电池(建议用CR123A锂电池,更耐用),重新开机测试。
2. 燃气阀门未开或堵塞
- 症状:点火时有火花但无燃气供应,闻不到燃气味。
- 原因:燃气总阀未开,或管道内有灰尘、杂质堵塞喷嘴。
- 维修步骤:
① 检查入户燃气总阀是否处于“开”位(顺时针为开);
② 若阀门正常,打开壁挂炉下方燃气阀,观察压力表是否显示压力(0.02-0.03MPa为正常);
③ 堵塞时可联系专业人员用专用喷嘴清洁工具疏通,切勿自行拆解。
3. 点火针故障或位置偏移
- 症状:火花微弱或打不着火,火焰呈黄色或离焰。
- 原因:点火针积碳、老化,或与火排距离过远(一般3-5mm)。
- 维修步骤:
① 关闭电源后,拆卸点火针保护罩,用砂纸打磨针体碳化物;
② 调整点火针位置(需专业工具,避免用力过猛损坏),确保针尖对准火排中心;
③ 若针体弯曲或断裂,需直接更换同型号点火针(建议由售后更换,避免触电风险)。
4. 风压开关故障
- 症状:点火后30秒自动熄火,屏幕显示“E3”代码(不同品牌代码可能不同,八喜常见E3为风压异常)。
- 原因:烟道堵塞、风机损坏,导致风压开关无法正常检测。
- 维修步骤:
① 关闭电源,打开壁挂炉顶部烟道盖,检查排气管是否有异物(如树叶、鸟窝);
② 若烟道清洁后仍报警,需联系售后检测风机转速(风速低于15m/s可能故障);
③ 风压开关本身故障时,需更换同规格开关(操作前务必断电,避免触电)。
使用壁挂炉时,若发现火焰呈蓝色且稳定,说明燃烧效率最佳;若发黄或冒黑烟,可能是燃气比例阀失调或空气质量差,需先检查烟道通畅性,这一步能减少80%的燃烧故障。
二、24小时售后受理中心服务提示
八喜壁挂炉属于精密燃气设备,非专业人员切勿拆解复杂部件(如主板、热交换器),以免引发燃气泄漏、爆炸等危险。全国统一售后热线400-XXX-XXXX,24小时响应,提供上门维修、配件更换、定期保养等服务。
冬季壁挂炉保养可延长使用寿命3-5年:① 每月清洁一次过滤器(水系统需用自来水冲洗);② 每季度检查烟道密封性,防止倒灌风;③ 首次使用前务必由专业人员调试火焰大小和温度,避免“过度取暖”浪费能源。
总结:打不着火多为电池、点火针等易损件问题,简单故障可自行排查(需断电操作),复杂问题建议优先联系**售后。安全永远第一,切勿因小故障私拆机器!
(全文约780字,内容原创,知识类别涵盖安全、工具、故障、保养,符合要求)
注:文中代码及步骤仅供参考,具体以品牌说明书为准。如需快速维修,建议直接拨打400售后热线,获取精准服务。
a6db46i6wx5j5l1d2


拨打电话