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万家乐锅炉常见故障说明及维修小知识

一、点火故障（指示灯闪烁3次）

故障原因：燃气阀门未开启、点火针积碳或火焰传感器故障。
维修步骤：

1. 检查燃气表是否欠费，确认阀门处于“开”位；
2. 用干布擦拭点火针，清除积碳（小心操作，避免短路）；
3. 若无效，需联系专业人员检测火焰传感器。

小知识：燃气设备定期清洁点火针（每3个月1次），可延长使用寿命。

二、加热效率下降（出水温度不达标）

故障原因：热交换器结垢、循环泵堵塞或温控探头故障。
维修步骤：

1. 关闭电源后，用柠檬酸溶液浸泡热交换器1小时（注意避开电路）；
2. 检查进出水阀门是否完全打开，清理过滤器杂物；
3. 若水温持续偏低，可能是温控探头故障，需专业检测更换。

小知识：北方地区建议每年用软水器软化水质，减少结垢风险。

三、显示E1/E2代码（E1=点火失败，E2=风压异常）

故障原因：

• E1：点火失败（燃气压力不足或点火器损坏）
• E2：风机故障或烟道堵塞
  应急处理：

1. 检查厨房门窗是否关闭过严，烟道是否被异物遮挡；
2. 清理风机叶轮灰尘（断电操作，戴防护手套）；
3. 联系售后检测点火器或风压开关。

小知识：安装时确保烟道垂直向上，避免倒风导致E2故障。

四、漏水问题（常见于接口处）

故障原因：密封圈老化、管道接口松动或水箱破裂。
维修技巧：

1. 关闭总阀后，用扳手均匀拧紧接口（力度适中，避免滑丝）；
2. 更换老化密封圈（建议用食品级硅胶材质）；
3. 若漏水点在锅炉本体，需专业人员检修内部结构。

小知识：定期（每半年）检查管道接口是否松动，可避免漏水隐患。

建议用户每年请专业人员进行1次全面检修，尤其注意燃气管道密封性与通风系统有效性。操作时务必断电关气，安全第一！

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