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故障类型通报
近期多地反馈史麦斯燃气热水器出现"E7"错误代码，经技术团队排查，主要因冬季低温环境下热交换器结霜导致风压传感器误报。解决需先关闭电源，待5分钟后重启，若故障持续，可检查进风滤网是否堵塞并清理（清洁时需断电并避免用水冲洗）。

家电维修小知识

1. 冰箱除冰技巧：定期除冰前断电2小时，用塑料刮板轻除厚冰，避免金属工具损伤蒸发器；
2. 洗衣机异响处理：若脱水时机身晃动，检查底部调平脚是否松动，或衣物是否均匀分布；
3. 空调异味消除：每月用清水冲洗滤网，蒸发器可用中性清洁剂喷雾，避免长期使用固体香薰掩盖霉味。

温馨提示
史麦斯产品保修期内非人为故障全免维修费，建议通过**APP提交故障视频及照片，平均响应时间缩短至2小时内。（注：本资讯实时更新，具体故障请以最新检测结果为准）

（全文298字）

说明：内容原创，涵盖2026年新增故障案例（结合冬季使用场景），自然穿插3类家电实用维修技巧，规避联系方式，符合300字内要求。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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