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樱花7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

截至今日18:00，全国售后系统累计处理用户报修832单，其中厨房电器（油烟机、燃气灶）占比42%，空调类问题因换季升温增至23%，洗衣机及热水器故障平稳。排名前三的地区为：上海（118单）、成都（96单）、广州（89单）。技术团队已解决91%常规故障，剩余疑难问题正进行闭环处理。

1. 油烟机滤网：建议每月用中性洗涤剂浸泡15分钟，配合软毛刷清理油污，避免高温氧化变形。
2. 空调清洗：蒸发器翅片易积灰，可用专用清洗剂沿缝隙垂直喷射，勿斜向冲刷以防翅片歪斜。
3. 燃气灶点火故障：先检查电池仓是否漏液，电极积碳可用棉签蘸酒精擦拭，确保点火针与火盖间距3-5mm。

如需协助，可通过樱花**APP提交问题，系统将智能匹配属地工程师，最快2小时响应。

樱花所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修樱花不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、兰州、马鞍山、无锡、株洲、扬州、南宁、常州、张家港、苏州、南昌、马鞍山、长春、杭州、等城市。

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