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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识
- 点火失败：常因燃气压力不足、点火针积碳或壁挂炉电池没电导致，需检查燃气阀门、清理点火针并更换电池。
- 供暖水温不达标：可能是换热器结垢堵塞或循环水泵故障，建议定期清洗换热器（可配合除垢剂），检查水泵叶轮是否卡顿。
- 显示报错E1/E2代码：E1多为点火故障，需排查气压/风压；E2是过热保护，先关闭电源等待5分钟重启，若频繁出现需联系专业人员检修。
- 定期保养：每年清洗一次热交换器和过滤器，避免水垢影响散热效率，延长壁挂炉寿命30%以上。
- 冬季防冻技巧：气温低于5℃时，保持壁挂炉通电待机状态，或设置最低温度（5-8℃）循环运行，防止管道冻裂。
- 日常自检：发现火焰呈黄色或有黑烟时，及时检查空气质量传感器是否脏污，需专业调试燃烧比例阀。
（注：文中故障代码及解决方案基于A.O.史密斯壁挂炉标准售后逻辑，具体以产品手册为准。）
提示：如遇频繁故障，建议优先通过**渠道预约专业上门检测，避免自行拆解造成二次损坏。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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