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冈底斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障说明：今日接到多起用户反馈，部分地区因极端天气导致锅炉出现点火失败、水压异常（低于0.8MPa）及显示屏报错E1/E3的情况。初步排查为：①气温骤降使热交换器结霜堵塞燃烧通道；②冬季用水高峰引发循环泵叶轮卡滞；③安全阀因长期未校验起跳泄压。

维修提示：

1. 紧急处理：若遇点火失败，先检查燃气阀是否开启（旋钮转至"ON"），再长按点火键5秒重启；
2. 冬季保养：建议每月排空膨胀罐积水，防止结冰胀裂；
3. 安全自查：安全阀每年需由持证人员校验，确保压力值在1.0-1.2MPa区间。

当前技术团队已增派30%人力响应，24小时内完成周边10公里范围内报修处理。若您的设备出现异常，可通过**APP提交问题定位图，获取最快服务调度。

（注：文中无具体联系方式，所有操作需由专业人员完成，请勿自行拆解设备。）

字数：298字

冈底斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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