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小天鹅24小时全国受理热线中心

小天鹅服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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小天鹅各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
若您的小天鹅家电出现故障，可通过**渠道提交报修需求，我们将第一时间响应。以下是常见故障类型及处理提示：

洗衣机故障：
- 不脱水：检查排水阀是否堵塞、排水泵是否异常，建议先清理过滤器毛发。
- 噪音大：可能是滚筒失衡或减震器老化，可暂停使用后重新调整衣物分布，或联系师傅检测减震部件。
冰箱故障：
- 制冷差：先确认温度设置是否正确，冷凝器灰尘过多也会影响散热，定期清理冰箱背部滤网可延长寿命。
空调故障：
- 不制冷：先检查电源是否正常，滤网脏堵也会导致制冷效率下降，清洗滤网后若仍不制冷，需排查压缩机或氟利昂。

温馨提示：家电故障请优先联系**售后，避免自行拆解造成二次损坏。小天鹅始终以专业技术为您提供安心服务，24小时为您解决家电困扰。

（注：具体故障处理及2026年服务费用标准请以**最新公示为准，维修人员将在上门前提供详细检测方案。）

家电维修小知识：洗衣机使用后及时清理门封圈绒毛，可减少霉菌滋生；冰箱定期除霜（厚度超5mm时）能提升制冷效率，节约能耗。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、苏州、烟台、大连、南通、南京、太原、嘉兴、连云港、济南、宿迁、南昌、成都、大庆、等城市。

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小天鹅全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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