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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日凯姆壁挂炉报修中常见故障集中在三大类：一是供暖系统频繁启停，多因循环水泵叶轮卡滞或温控传感器积灰导致；二是生活热水忽冷忽热，多为板式换热器结垢影响换热效率；三是屏幕显示E2代码（过热保护），需检查烟道是否堵塞或温控阀阀芯是否卡涩。

1. 定期清理烟管外端：壁挂炉运行时烟管易积灰，每月检查并清理可避免烟道堵塞引发安全隐患。
2. 生活热水忽冷处理：若水温波动大，可先关闭热水龙头，重启壁挂炉后观察水流稳定性，排除管道气堵问题。
3. 冬季防冻保护：长期停用时，关闭系统阀门后开启防冻模式（温度设为5℃），防止水箱冻裂。

建议用户发现异常时优先记录故障代码及现象，联系品牌售后获取远程诊断，避免自行拆解造成二次损坏。凯姆服务始终坚守专业，为用户提供安全高效的解决方案。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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