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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，若您的集成灶出现以下故障，请及时反馈至我们的在线服务通道（可通过**/公众号提交报修）：

1. 点火失败/火焰异常：可能是电池电量不足或点火针积污，建议检查电池仓和清理点火针表面；
2. 烟机不启动/吸力减弱：需排查出风口是否堵塞，定期清理滤网和油盒可延长使用寿命；
3. 灶具漏气/熄火保护：请立即关闭气源，检查旋钮是否复位，密封圈老化需及时更换；
4. 联动故障：先确认电源正常，再检查传感器连接线是否松动。

• 集成灶使用后，应在通风状态下清洁表面油污，避免高温残留损坏按键；
• 烟机电机每半年可滴入少量润滑油（具体参照说明书），增强运转效率；
• 灶具定期用干布擦拭火盖，避免食物残渣堵塞火孔影响燃烧均匀性。

我们将根据故障类型，在1小时内响应并匹配附近工程师，最快24小时内上门处理。请您保持联系方式畅通，以便服务人员及时与您确认细节。

科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

科大集成灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修科大集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、岳阳、深圳、温州、珠海、东莞、芜湖、扬州、长春、哈尔滨、重庆、南通、合肥、宿迁、等城市。

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