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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉24小时售后受理中心温馨提示：冬季壁挂炉常见故障及应对方法。若遇点火失败，先检查燃气阀门是否开启；频繁熄火可能因热交换器堵塞，建议定期清理。使用中发现水温异常，可能是水泵叶轮卡滞，可关闭电源后轻拨叶轮判断。

定期维护延长使用寿命：每年清洗一次热交换器，更换膨胀罐硅胶塞（5年需更换），壁挂炉旁预留20cm散热空间。若出现代码显示"E1"（点火失败），先检查燃气是否欠费，阀门是否损坏，排除后重启即可。

本中心技术团队全天候响应，提供附近维修服务。请保留使用说明书，记录故障代码以快速诊断。专业工程师现场维修，确保原厂配件，质保90天。关注"史密斯服务号"可查询附近授权网点，预约上门时间。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、青岛、常州、成都、武汉、南宁、马鞍山、长春、绍兴、张家港、郑州、淮南、怀化、洛阳、等城市。

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