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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国受理中心反馈：

1. 点火失败类：超50%咨询集中于火焰传感器脏污，需定期用干布擦拭探头；电源故障占比22%，检查电池仓接触片是否氧化。

2. 不加热问题：30%因换热器结垢，建议每年用柠檬酸溶液冲洗；温控器设置不当（如低温锁定）占18%，需确认冬季模式是否激活。

3. 异响与漏水：水泵叶轮卡滞（如含沙水流）、膨胀罐气压不足（标准0.8-1.2bar）为常见诱因；冷凝水排放管堵塞可能引发漏水，需每月检查管道坡度。

实用小知识：

• 冬季频繁启停易损耗热交换器，建议离家时调至防冻模式（4-6℃），而非完全关机。
• 安全阀滴水属正常泄压，若持续流水需排查阀芯老化，建议每年更换密封圈。

全国各中心实时响应中，用户可通过**APP查询故障代码对应解决方案，优先排查电源、水压、燃气阀这三大基础项。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、呼和浩特、温州、张家港、嘉兴、宜昌、大庆、淮南、开封、湖州、东莞、宜兴、安庆、连云港、等城市。

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