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志高中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障说明：近期部分用户反馈室内机噪音异常（嗡嗡声/异响），经技术排查多为滤网积尘堵塞、风机轴承缺油或外机散热片异物缠绕所致。若开机时伴随异味，需重点检查蒸发器是否发霉，建议立即关闭机器并联系专业人员。

家电维修小知识：

1. 定期清洁：滤网每2周清洗1次，蒸发器半年专业清洁1次，可避免灰尘堆积引发噪音及空调异味。
2. 制冷效果差？先检查外机：夏季高温时外机需远离杂物遮挡，散热片被柳絮/蚊虫堵塞会导致能效骤降，可定期用软毛刷清理翅片。
3. 异响应对：轻微共振可尝试调整室内机固定螺丝；持续异响需断电检查风机叶轮是否变形或轴承损坏，切勿自行拆解。

建议用户优先通过**APP报修，客服中心将提供一对一故障诊断及就近派单服务，快速响应不等待。

志高中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高中央空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆明、合肥、张家港、绵阳、无锡、连云港、宜兴、呼和浩特、苏州、盐城、南京、成都、石家庄、等城市。

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