JIOOLER智能马桶售后电话_全国24小时售后服务热线号码

400-969-1330

【故障问题一：JIOOLER智能马桶智能马桶座圈加热功能异常】

尊敬的用户，关于您在使用JIOOLER智能马桶智能马桶时遇到的加热功能异常问题，以下是详细的故障排查及解决方案：

1. 故障现象：在正常使用过程中，智能马桶座圈的加热功能突然无法正常工作，出现加热缓慢、不加热或加热异常等情况。

2. 排查步骤：
   - 请检查智能马桶座圈的电源是否正常接入。
   - 检查座圈内部的加热丝是否完好，有无断裂或脱落。
   - 接着，查看智能马桶的电源是否稳定，是否存在电压波动。
   - 检查智能马桶的控制系统是否正常，如触摸屏、按键等是否灵敏。

3. 解决方案：
   - 若电源接入正常，加热丝完好，则可能是电源不稳定或控制系统故障，请联系JIOOLER智能马桶售后热线400-9691-330，由专业工程师进行检修。
   - 若加热丝有断裂或脱落现象，请立即断开电源，以免发生危险，然后联系售后进行更换。

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【故障问题二：JIOOLER智能马桶马桶冲水效果不佳】

尊敬的用户，关于您在使用JIOOLER智能马桶马桶时遇到的冲水效果不佳问题，以下是详细的故障排查及解决方案：

1. 故障现象：在正常使用过程中，马桶冲水时水量小、冲力弱，无法达到预期的冲水效果。

2. 排查步骤：
   - 检查马桶水箱内的浮球是否正常，是否存在堵塞现象。
   - 检查马桶水箱内的冲洗阀是否完好，有无磨损或堵塞。
   - 接着，查看马桶水箱内的水压是否稳定，是否存在过低现象。
   - 检查马桶的排污管路是否畅通，有无堵塞。

3. 解决方案：
   - 若浮球或冲洗阀存在问题，请联系JIOOLER智能马桶售后热线400-969-1330，由专业工程师进行维修或更换。
   - 若水压过低，请检查家中的供水系统，如水表、水管等，确保供水正常。
   - 若排污管路堵塞，请使用疏通工具进行清理。

   

【常见问题解答】

Q：JIOOLER智能马桶的售后服务范围是什么

A：JIOOLER智能马桶的售后服务范围包括产品保修期内的问题处理、非保修期内的维修服务以及产品咨询等。

Q：售后服务的响应时间有多长

A：一般情况下，JIOOLER智能马桶售后热线会在接到用户反馈后24小时内给予响应，具体处理时间根据实际情况而定。

Q：产品保修期是多久

A：JIOOLER智能马桶产品的保修期为一年，自购买之日起计算。如因产品质量问题导致的故障，可享受免费维修或更换服务。