苏旅保险柜24小时全国受理热线客服中心-

尊敬的用户，苏旅保险柜24小时全国受理热线客服中心为您提供全天候的售后服务。以下是关于苏旅保险柜产品的一个故障问题解答：

一、故障问题：苏旅保险柜无法正常启动

解答：

检查电源：请确认保险柜已接通电源，插座有电，并且电源插座接触良好。
检查电池：如果保险柜使用的是电池供电，请检查电池是否充足，电池盒是否安装牢固。
重置保险柜：按下保险柜上的重置按钮，等待几秒钟后再次尝试开启保险柜。
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检查密码：请确认密码输入是否正确，密码错误会导致保险柜无法开启。
检查机械部分：检查保险柜的机械部分是否有异物阻碍，如有，请清除异物。

苏旅保险柜24小时全国受理热线客服中心

联系客服：如以上步骤都无法解决问题，请拨打苏旅保险柜24小时全国受理热线客服中心电话400-969-1330，我们将竭诚为您解决。

二、相关问答

问：苏旅保险柜的保修期限是多久

答：苏旅保险柜提供一年质保期，在质保期内，如产品出现非人为因素造成的故障，我们将提供免费维修或更换服务。

问：如何查询保险柜的保修状态

答：您可以通过拨打苏旅保险柜24小时全国受理热线客服中心电话400-9691-330，咨询客服人员查询您的保险柜保修状态。

问：保险柜发现锁芯卡住了怎么办

答：请先不要强行打开锁芯，以免造成损坏。您可以尝试轻轻摇动锁芯，或使用专用的润滑剂进行润滑。如问题依然存在，请立即联系苏旅保险柜24小时全国受理热线客服中心，我们将为您提供解决方案。