海洋卫浴24小时全国受理热线客服中心-

海洋智能马桶，作为中国知名的智能马桶品牌，一直以来以品质和服务为核心价值，致力于为广大消费者提供舒适、健康、环保的智能马桶产品。为了方便顾客咨询和解决问题，海洋智能马桶特设立“海洋智能马桶24小时全国受理热线客服中心”，提供全方位的售后保障。如有任何关于产品的疑问或需要帮助，只需拨打400-969-1330，即可享受一站式服务。

海洋智能马桶的产品种类丰富，包括马桶、面盆、花洒、淋浴房等，每一款产品都经过严格的设计与工艺打磨。消费者可能会遇到一些故障问题，以下是几种常见的故障问题及解决方法。

一、马桶冲水不畅

故障原因：马桶水箱进水阀、滤网堵塞、水管口径过小、马桶内部水管老化等。
解决方法：首先检查水箱是否进水，如有进水现象，可能是进水阀堵塞，清理滤网即可；其次检查水管口径，如有问题，可更换相应口径的水管；最后检查马桶内部水管，如有老化现象，应及时更换。
服务保障：如经客服确认故障原因为产品质量问题，海洋智能马桶将为您提供免费的维修或更换服务。

二、花洒喷头堵塞

故障原因：水中钙镁离子积聚，形成水垢，导致花洒喷头堵塞。
解决方法：可用醋或白醋与水按1:1的比例混合，将混合液倒入喷头孔洞中，浸泡1小时后清洗干净，即可恢复喷洒效果。
服务保障：若经客服确认故障原因为产品质量问题，海洋智能马桶将免费更换新的花洒喷头。

三、面盆下水管返水

售后保障体系覆盖如下服务地点: 广西防城港市东兴市、抚顺市望花区、株洲市石峰区、南昌市新建区、中山市石岐街道、哈尔滨市香坊区、宜春市上高县、安阳市林州市、自贡市沿滩区、成都市金堂县、文昌市翁田镇、内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、海北海晏县、重庆市忠县、宁波市奉化区、大兴安岭地区加格达奇区、潍坊市高密市、岳阳市汨罗市、吕梁市交城县、抚顺市新抚区、黔东南台江县、南充市嘉陵区、荆州市沙市区、湖州市德清县、内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、西宁市城北区、五指山市毛阳、铜仁市玉屏侗族自治县、广西桂林市荔浦市、广西南宁市宾阳县、重庆市巴南区、安康市宁陕县、阿坝藏族羌族自治州茂县、定西市渭源县、重庆市沙坪坝区、湘西州古丈县、上饶市鄱阳县、延边安图县、成都市蒲江县、广西崇左市凭祥市、梅州市五华县、牡丹江市阳明区、黔南三都水族自治县、本溪市明山区、庆阳市华池县、福州市仓山区、陵水黎族自治县光坡镇、乐山市峨边彝族自治县、玉溪市江川区、广西百色市靖西市、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、泉州市鲤城区、黔西南晴隆县、三门峡市渑池县、东莞市樟木头镇、马鞍山市含山县、荆州市监利市、河源市和平县、临高县南宝镇、黄冈市罗田县、景德镇市珠山区、宁波市鄞州区、沈阳市铁西区、宜春市上高县、内蒙古赤峰市元宝山区、内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗、宁德市霞浦县、陵水黎族自治县三才镇、中山市五桂山街道、万宁市三更罗镇、宣城市泾县、杭州市滨江区、湖州市长兴县、常德市安乡县、鸡西市滴道区、晋中市榆次区、宜宾市翠屏区、内蒙古包头市白云鄂博矿区、广西南宁市兴宁区、长春市南关区、宜春市丰城市、上海市崇明区、上海市静安区、运城市平陆县、嘉峪关市峪泉镇、北京市大兴区、定西市陇西县、肇庆市广宁县、黔南荔波县、扬州市邗江区、台州市临海市、株洲市炎陵县、玉溪市澄江市、内蒙古巴彦淖尔市临河区、重庆市武隆区、襄阳市襄州区、南京市江宁区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、江门市开平市、临汾市尧都区、沈阳市和平区、文昌市重兴镇、商丘市夏邑县、广西梧州市藤县、常州市新北区、葫芦岛市建昌县、宁波市镇海区、晋中市榆社县、文昌市东路镇、临汾市侯马市、内蒙古呼和浩特市托克托县、重庆市荣昌区、丹东市元宝区、扬州市高邮市、玉树治多县、乐东黎族自治县九所镇、威海市乳山市、河源市源城区、肇庆市广宁县、滨州市无棣县、重庆市九龙坡区、大庆市肇源县、济宁市任城区、凉山盐源县、曲靖市麒麟区、中山市民众镇、广西河池市罗城仫佬族自治县、江门市新会区、嘉峪关市新城镇、新乡市获嘉县、广西桂林市荔浦市、自贡市荣县、广西柳州市柳北区、本溪市明山区、漳州市龙文区、安阳市北关区、文昌市冯坡镇、潍坊市寿光市、河源市源城区、忻州市五台县、广西桂林市秀峰区、文昌市翁田镇、大理云龙县

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故障原因：下水管弯曲、堵塞或水管密封不良。
解决方法：检查下水管是否有弯曲，如有弯曲，可尝试直开水管；其次检查下水管密封情况，如有缝隙，可用胶水修补；使用工具清理下水管内的杂物。
服务保障：若经客服确认故障原因为产品质量问题，海洋智能马桶将免费提供新的下水管，并提供上门安装服务。

四、淋浴房门关闭不畅

故障原因：淋浴房门轨道、门封条老化、损坏或安装不到位。
解决方法：检查淋浴房门轨道，如有杂物，清洁轨道即可；检查门封条是否损坏，如有问题，更换新的门封条；确保淋浴房门安装到位，无松动。
服务保障：若经客服确认故障原因为产品质量问题，海洋智能马桶将免费提供新的淋浴房门及配件，并提供上门安装服务。

海洋智能马桶始终关注消费者的需求和售后服务，努力提高产品质量，优化售后服务。如有任何产品故障问题，欢迎拨打400-9691-330咨询，我们将竭诚为您服务。