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iCreate智能马桶产品故障问题解答——智能马桶盖清洁功能异常

一、故障现象
使用iCreate智能马桶盖时，清洁功能无法正常启动或运行不畅。

二、可能原因及解决方法

清洁功能按钮故障
- 现象：清洁功能按钮失灵或反应迟钝。
- 原因：按钮接触不良、内部线路损坏。
- 解决方法：

报修保障体系新增如下服务地区:
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- 检查按钮是否沾有污垢或水渍，可用软布擦拭。
- 若按钮依旧无法正常使用，可能需更换按钮。

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清洁模式设置错误
- 现象：清洁功能运行过程中出现异常。
- 原因：用户设置错误或不合适的清洁模式。
- 解决方法：
- 仔细阅读说明书，了解不同清洁模式的使用方法。
- 根据个人需求选择合适的清洁模式。
水压不稳定
- 现象：清洁功能无法正常工作。
- 原因：家中水压过低或过高。
- 解决方法：
- 调整家中水压，使其保持在正常范围内。
- 若家中水压无法调整，请联系专业人员进行维修。
传感器故障
- 现象：清洁功能无法正确识别使用者的位置。
- 原因：传感器损坏或脏污。
- 解决方法：
- 清洁传感器，去除污渍和杂质。
- 若传感器依旧无法正常工作，可能需更换传感器。
电源问题
- 现象：清洁功能无法启动。
- 原因：电源线接触不良或损坏。
- 解决方法：
- 检查电源线是否紧固，确保接触良好。
- 若电源线损坏，请更换电源线。

三、预防措施
1. 定期检查和维护iCreate智能马桶盖，确保其正常运行。
2. 避免长时间使用高水压清洁功能，以免损坏马桶盖内部零件。
3. 在使用清洁功能前，请确保马桶盖放置稳固，以免因晃动造成故障。

四、温馨提示
若以上方法无法解决问题，请您及时拨打iCreate智能马桶24小时全国受理热线客服中心400-969-1330，我们将为您提供专业的维修服务。若您有任何疑问，也欢迎随时咨询我们。我们衷心希望您能够享受到iCreate智能马桶带来的舒适与便捷。