欧瑞佳指纹锁售后服务24小时电话热线-

欧瑞佳指纹锁，一款集科技与实用为一身的智能家居产品，凭借其稳定可靠的性能和优质的服务赢得了广大消费者的信赖。在享受智能生活的若遇到故障问题，您无需担忧，只需拨打欧瑞佳指纹锁售后服务24小时电话热线400-969-1330，专业技术人员将竭诚为您解决。

【故障问题一：指纹识别失败】

确认指纹录入是否正常
- 检查指纹是否录入，若未录入，请先录入指纹。
清洁指纹传感器
- 使用软布轻轻擦拭指纹传感器，确保传感器表面无污渍或指纹残留。
更换指纹录入位置
- 尝试更换指纹录入位置，确保录入的指纹清晰、完整。
重置指纹锁
- 长按“开锁”键，待指纹锁自动重启后，重新录入指纹。

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联系欧瑞佳指纹锁售后服务
- 若以上方法均无法解决问题，请拨打400-9691-330电话热线，将有专业技术人员为您处理。

【故障问题二：指纹锁无法开锁】

检查电池电量
- 确认指纹锁电池电量充足，若电量不足，请及时更换电池。
检查通讯线缆
- 检查指纹锁与门锁之间的通讯线缆是否连接良好，若连接不牢固，请重新连接。
重置指纹锁
- 长按“开锁”键，待指纹锁自动重启后，尝试再次开锁。
联系欧瑞佳指纹锁售后服务
- 若以上方法均无法解决问题，请拨打400-969-1330电话热线，将有专业技术人员为您处理。

【常见问答】

指纹锁使用过程中出现故障，是否需要付费维修
- 欧瑞佳指纹锁售后服务承诺：在产品保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费提供维修服务。
指纹锁售后服务的响应时间是多久
- 欧瑞佳指纹锁售后服务承诺：接到用户电话后，将在24小时内响应，并安排专业技术人员上门处理。
指纹锁故障维修期间，是否有备用方案
- 在指纹锁故障维修期间，您可以选择使用备用钥匙开启门锁，或联系物业协助开启。