祥和指纹锁售后服务电话一览

在繁忙的都市生活中，一把安全可靠的指纹锁为我们的生活带来了极大的便利。祥和指纹锁作为国内知名品牌，以其卓越的品质和周到的售后服务赢得了广大消费者的喜爱。如果您在使用过程中遇到任何问题，只需拨打400-969-1330，祥和指纹锁的售后服务团队将竭诚为您解答和解决。

【故障问题一：指纹锁无法识别指纹】

1.1 指纹不清晰

• 检查指纹表面是否干净，如有污渍，请用干净的布擦拭。
• 确保指纹质量，避免使用手指关节或指甲按压。

1.2 指纹传感器损坏

• 拨打400-9691-330，联系售后服务，预约专业人员上门检查。
• 若传感器损坏，需更换新传感器。

1.3 系统故障

• 重启指纹锁，观察是否能恢复正常。
• 如问题依旧，请拨打400-969-1330，联系售后服务。

【故障问题二：指纹锁无法开锁】

2.1 电量不足

• 检查指纹锁电池是否电量充足，如电量不足，请更换新电池。
• 确保电池安装正确，正负极不要装反。

2.2 指纹锁内部故障

• 拨打400-9691-330，联系售后服务，预约专业人员上门检查。
• 若指纹锁内部故障，需更换新指纹锁。

2.3 指纹锁设置问题

• 重新设置指纹锁，确保指纹录入正确。
• 检查指纹锁与门锁的匹配度，确保两者匹配。

【故障问题三：指纹锁无法连接Wi-Fi】

3.1 Wi-Fi信号不稳定

• 将指纹锁放置在Wi-Fi信号较好的位置。
• 尝试重启路由器，确保Wi-Fi信号稳定。

3.2 指纹锁设置错误

• 重新设置指纹锁，确保Wi-Fi设置正确。
• 检查Wi-Fi密码是否输入正确。

维修服务覆盖如下区域： 阜阳市阜南县、大连市沙河口区、九江市濂溪区、淄博市桓台县、牡丹江市宁安市、黄冈市黄梅县、武汉市武昌区、楚雄武定县，西安市未央区、遂宁市大英县、苏州市昆山市、湖州市长兴县、乐东黎族自治县万冲镇、平顶山市鲁山县、长春市绿园区，丽江市华坪县、遵义市习水县、毕节市赫章县、陵水黎族自治县本号镇、万宁市北大镇、丹东市东港市、临汾市乡宁县，岳阳市云溪区、天津市静海区、北京市石景山区、郑州市新郑市、南充市顺庆区、佳木斯市同江市、合肥市长丰县、邵阳市大祥区，丽江市玉龙纳西族自治县、陇南市宕昌县、泰州市海陵区、东方市感城镇、咸宁市崇阳县、娄底市新化县、梅州市兴宁市、漯河市舞阳县，吉林市磐石市、黔南独山县、怀化市通道侗族自治县、中山市南头镇、南京市六合区、锦州市北镇市、平顶山市叶县、泉州市永春县、临汾市霍州市，葫芦岛市绥中县、揭阳市揭东区、六安市舒城县、伊春市乌翠区、宜宾市长宁县、九江市庐山市、西双版纳景洪市，内蒙古乌兰察布市商都县、洛阳市偃师区、琼海市博鳌镇、潍坊市高密市、绥化市兰西县、海西蒙古族都兰县，白山市抚松县、常德市鼎城区、东莞市常平镇、兰州市七里河区、衡阳市雁峰区，酒泉市肃北蒙古族自治县、肇庆市高要区、湘潭市湘乡市、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、南京市秦淮区、安庆市桐城市、菏泽市牡丹区、昆明市晋宁区，扬州市邗江区、遵义市正安县、锦州市义县、湛江市雷州市、鸡西市滴道区、九江市湖口县、鞍山市立山区、黄冈市英山县，大庆市大同区、焦作市温县、宁夏银川市贺兰县、菏泽市东明县、三亚市海棠区，本溪市明山区、西宁市湟中区、遵义市桐梓县、怀化市麻阳苗族自治县、广西河池市都安瑶族自治县、九江市共青城市、广州市海珠区、丽水市遂昌县、娄底市双峰县，东莞市莞城街道、鹤岗市兴山区、孝感市汉川市、抚州市南城县、沈阳市新民市，广西桂林市叠彩区、济宁市鱼台县、温州市龙港市、东莞市沙田镇、北京市平谷区、太原市万柏林区、广西梧州市蒙山县、黔东南施秉县、榆林市横山区，宿迁市宿城区、运城市垣曲县、长沙市长沙县、铜仁市万山区、台州市三门县、常州市新北区、南京市鼓楼区、铜仁市印江县，天水市麦积区、咸阳市秦都区、漳州市平和县、广西桂林市象山区、芜湖市镜湖区、株洲市渌口区、菏泽市巨野县、上饶市余干县、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、潍坊市临朐县，金华市婺城区、恩施州利川市、重庆市渝中区、平凉市华亭县、赣州市寻乌县，南充市高坪区、汉中市宁强县、黑河市逊克县、南平市建阳区、宁夏银川市灵武市、直辖县潜江市、遵义市赤水市、新乡市延津县、琼海市塔洋镇，永州市江华瑶族自治县、甘南临潭县、淮南市潘集区、洛阳市老城区、上饶市玉山县、沈阳市苏家屯区、镇江市句容市，揭阳市揭东区、乐东黎族自治县莺歌海镇、南平市光泽县、松原市扶余市、商洛市商南县、南京市六合区、果洛玛多县、邵阳市绥宁县、扬州市江都区，澄迈县仁兴镇、咸阳市武功县、天津市北辰区、太原市万柏林区、丹东市元宝区、运城市河津市、南充市蓬安县，定安县岭口镇、黔东南麻江县、阜阳市颍泉区、抚州市乐安县、辽阳市白塔区、绵阳市涪城区、湖州市安吉县、广西来宾市合山市

3.3 指纹锁系统故障

• 重启指纹锁，观察是否能恢复正常。
• 如问题依旧，请拨打400-969-1330，联系售后服务。

【常见问答】

问：指纹锁的售后服务保障期是多久

答：祥和指纹锁的售后服务保障期为1年，自购买之日起计算。

问：指纹锁出现故障，需要支付维修费用吗

答：在售后服务保障期内，如因产品质量问题导致故障，售后服务将免费为您维修或更换零部件。

问：如何查询售后服务网点

答：您可以通过拨打400-9691-330，咨询售后服务人员，了解就近的售后服务网点信息。