科舜指纹锁全国各24小时客服受理中心

科舜指纹锁自问世以来，凭借其卓越的品质和可靠的性能，赢得了广大消费者的青睐。为了更好地为用户服务，科舜指纹锁在全国范围内设立了24小时客服受理中心，无论您何时遇到问题，都可以随时拨打400-969-1330，我们将竭诚为您解答和解决问题。

【故障问题】指纹锁无法开启，请按照以下步骤排查：

一、检查指纹录入

1. 确认指纹录入是否准确，是否有误操作导致指纹录入失败。
2. 重新录入指纹，确保指纹清晰、无遮挡。

二、检查电源

1. 确认指纹锁电源是否正常，电源线是否连接紧固。
2. 检查指纹锁电池是否有电，如需更换，请使用原装电池。

三、检查门锁

1. 检查门锁是否被异物卡住，如有，请清理异物。
2. 确认门锁是否完好无损，如有损坏，请及时联系售后维修。

四、检查软件

1. 下载最新版本的指纹锁软件，更新至最新版本。
2. 重启指纹锁，重新启动系统。

五、联系客服

1. 如果以上步骤均无法解决问题，请拨打400-9691-330，联系客服进行远程协助。
2. 客服会根据您的描述，提供相应的解决方案。

【常见问答】

Q：指纹锁无法开启，是因为指纹录入不准确吗

应急保障覆盖如下指定区域: 清远市英德市、盐城市东台市、九江市修水县、铜川市宜君县、广西玉林市兴业县、绥化市绥棱县、无锡市锡山区、菏泽市郓城县|福州市平潭县、北京市平谷区、金华市婺城区、沈阳市皇姑区、日照市岚山区、宝鸡市陇县、齐齐哈尔市依安县|大庆市大同区、海东市平安区、内蒙古赤峰市喀喇沁旗、信阳市平桥区、连云港市灌云县|东方市江边乡、大理弥渡县、潍坊市高密市、广西南宁市横州市、哈尔滨市双城区、东方市新龙镇、延边龙井市、保山市昌宁县|太原市万柏林区、齐齐哈尔市龙江县、大连市普兰店区、东莞市石碣镇、苏州市常熟市|九江市彭泽县、德州市武城县、内蒙古包头市昆都仑区、邵阳市新宁县、六安市叶集区、陇南市康县|丽江市宁蒗彝族自治县、绥化市望奎县、内蒙古通辽市开鲁县、海北门源回族自治县、徐州市睢宁县、长治市长子县、周口市淮阳区|内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、宜昌市猇亭区、临沂市沂南县、上海市普陀区、延安市黄龙县、鞍山市铁东区、九江市庐山市|大同市灵丘县、衢州市江山市、镇江市润州区、佛山市禅城区、西安市新城区、广西桂林市资源县、临沂市费县、宁夏固原市西吉县、深圳市光明区、兰州市皋兰县|宁夏银川市金凤区、杭州市建德市、广西百色市西林县、广西柳州市融安县、萍乡市莲花县、宁波市余姚市、临汾市翼城县|天津市河北区、万宁市万城镇、黑河市北安市、长春市双阳区、洛阳市栾川县、伊春市汤旺县、滨州市邹平市|广西百色市田林县、蚌埠市淮上区、临沧市耿马傣族佤族自治县、朝阳市双塔区、天津市河西区|长沙市浏阳市、绥化市望奎县、大连市旅顺口区、白山市浑江区、中山市石岐街道|徐州市贾汪区、南京市栖霞区、天津市宁河区、儋州市新州镇、荆州市洪湖市、益阳市安化县、自贡市贡井区、天水市麦积区、淮安市洪泽区|宝鸡市千阳县、岳阳市岳阳县、咸阳市永寿县、龙岩市新罗区、阜新市彰武县|广西梧州市龙圩区、娄底市新化县、鹤岗市萝北县、澄迈县桥头镇、萍乡市上栗县、宝鸡市太白县|澄迈县加乐镇、周口市西华县、中山市沙溪镇、内江市隆昌市、凉山会东县、昭通市永善县、郑州市上街区|汉中市略阳县、抚顺市顺城区、伊春市金林区、遵义市赤水市、日照市东港区|自贡市贡井区、白沙黎族自治县邦溪镇、南昌市西湖区、岳阳市华容县、景德镇市珠山区、玉溪市通海县、乐山市峨边彝族自治县|云浮市罗定市、台州市临海市、杭州市桐庐县、哈尔滨市道外区、佛山市禅城区、河源市连平县|南阳市南召县、晋中市昔阳县、眉山市东坡区、恩施州宣恩县、聊城市阳谷县、金昌市永昌县、南京市江宁区、滨州市滨城区、淮安市淮安区、迪庆德钦县|黔西南贞丰县、德阳市广汉市、蚌埠市五河县、厦门市湖里区、温州市泰顺县、西安市鄠邑区|临沂市临沭县、忻州市五寨县、凉山甘洛县、松原市扶余市、临沂市沂水县|九江市彭泽县、重庆市南岸区、临汾市襄汾县、万宁市万城镇、榆林市佳县、贵阳市观山湖区、眉山市东坡区、娄底市娄星区、宜昌市猇亭区、成都市青白江区|延安市宜川县、周口市川汇区、常德市汉寿县、榆林市佳县、儋州市排浦镇、遂宁市安居区、鹤壁市山城区、哈尔滨市五常市

A：可能请确认指纹录入是否准确，如有误操作，请重新录入指纹。

Q：指纹锁的电源是否正常

A：请检查指纹锁电源线是否连接紧固，电源是否正常，电池是否有电。

Q：指纹锁损坏，如何进行维修

A：如指纹锁损坏，请拨打400-969-1330，联系客服，我们将为您提供相应的维修服务。