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非常感谢您的咨询。康丽洁智能锁作为中国智能锁行业的佼佼者，为广大用户提供了一站式的24小时售后受理客服支持。将为您详细解答有关康丽洁智能锁的故障问题及解决方法。

一、故障类型：电池续航问题

康丽洁智能锁的电池续航问题是用户经常遇到的问题之一。以下是对该故障的详细解答：

1. 问题描述：智能锁无法正常开机，显示屏无显示，也无法通过APP远程开锁。

2. 原因分析：电池电压过低是导致无法正常开机的主要原因。

3. 解决方案：
   （1）更换电池：请您打开智能锁底座，取下旧电池，使用相同规格的备用电池更换。
   注意：更换电池时请确保操作正确，以免损坏智能锁。

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（2）充电保养：在使用一段时间后，需要对电池进行保养，具体做法如下：
将智能锁底座连接到电源上，使电池充足电。充电完毕后，将智能锁断开与电源的连接，以防止过充。

4. 预防措施：
   （1）合理使用：避免长时间不用智能锁，使用时注意节约电量。
   （2）定期充电：建议每个月对电池进行一次充电，以延长电池的使用寿命。
   （3）注意散热：保持智能锁通风良好，防止电池因过热而降低续航能力。



5. 售后支持：若您在使用过程中遇到电池续航问题，欢迎致电康丽洁客服400-9939-015咨询。我们会竭诚为您服务，帮您解决故障。

通过以上解答，希望能帮助您解决康丽洁智能锁的电池续航问题。如需更多帮助，请随时拨打400-993-9015，我们将第一时间为您提供专业的解决方案。感谢您对康丽洁智能锁的支持与信任！