铿锵福智能门锁全国24小时各售后受理客服中心（2025）

“铿锵福智能门锁，全国24小时贴心守护，一触即达的售后受理客服中心，400-9939-015，无论何时何地，您的需求都将得到及时响应。”

【故障一：智能门锁无法正常开启】

1. 检查电池电量是否充足

a. 打开门锁，检查电池盒内的电池
b. 若电池电量不足，请更换新电池

2. 确认指纹/密码输入正确

a. 重新输入指纹或密码
b. 若仍无法开启，请尝试使用备用钥匙

3. 检查门锁是否被锁定

a. 按下锁具上的解除锁定按钮
b. 若按钮无效，请尝试重启门锁

【故障二：指纹识别功能失效】

1. 检查指纹传感器是否清洁

专业服务团队可抵达如下目标服务点： 株洲市攸县、无锡市锡山区、咸宁市赤壁市、内蒙古呼和浩特市玉泉区、五指山市水满、台州市天台县、临高县加来镇、内蒙古呼和浩特市清水河县、深圳市坪山区、宁德市寿宁县、内蒙古乌兰察布市化德县、荆州市松滋市、广西崇左市宁明县、昆明市寻甸回族彝族自治县、平顶山市宝丰县、丹东市东港市、汕头市潮南区、铜陵市枞阳县、辽阳市白塔区、沈阳市沈河区、广元市苍溪县、湖州市南浔区、北京市石景山区、内蒙古通辽市库伦旗、红河泸西县、广西河池市东兰县、青岛市平度市、驻马店市新蔡县、赣州市定南县、阜阳市颍上县、广西崇左市凭祥市、广元市利州区、肇庆市端州区、漳州市龙海区、齐齐哈尔市昂昂溪区、绍兴市越城区、临高县皇桐镇、果洛达日县、澄迈县仁兴镇、宁夏石嘴山市大武口区、广西梧州市蒙山县、荆门市钟祥市、长治市武乡县、烟台市福山区、榆林市横山区、驻马店市汝南县、琼海市龙江镇、日照市莒县、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、萍乡市上栗县、儋州市大成镇、衡阳市衡东县、安康市汉阴县、琼海市潭门镇、广西桂林市资源县、娄底市娄星区、洛阳市涧西区、郑州市中牟县、广西贵港市平南县、平凉市灵台县、遂宁市安居区、通化市集安市、清远市连山壮族瑶族自治县、淮北市濉溪县、内蒙古赤峰市林西县、临沧市沧源佤族自治县、株洲市攸县、巴中市通江县、绥化市青冈县、白沙黎族自治县牙叉镇、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、楚雄禄丰市、佛山市高明区、池州市贵池区、达州市通川区、宣城市郎溪县、泸州市合江县、大理巍山彝族回族自治县、广西贵港市桂平市、乐东黎族自治县尖峰镇、通化市辉南县、宁夏中卫市中宁县、长沙市芙蓉区、红河泸西县、广西来宾市忻城县、绍兴市上虞区、孝感市大悟县、深圳市罗湖区

a. 使用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器
b. 避免使用任何化学清洁剂

2. 重置指纹识别数据

a. 进入门锁设置界面
b. 找到“指纹管理”选项
c. 选择“删除所有指纹”或“重置指纹”进行恢复

3. 尝试重新录入指纹

a. 根据提示进行指纹录入操作
b. 重新录入指纹时，请确保指纹清晰、干燥

【故障三：密码解锁失败】

1. 确认密码输入正确

a. 仔细检查输入的密码是否与设定密码一致
b. 若存在误输入，请重新输入密码

2. 检查门锁是否被锁定

a. 按下锁具上的解除锁定按钮
b. 若按钮无效，请尝试重启门锁

3. 联系售后客服

a. 如上述方法仍无法解决问题，请拨打铿锵福智能门锁全国24小时售后受理客服中心电话：400-993-9015
b. 售后客服将为您提供专业的故障排除指导

【常见问答】

Q：如何更换智能门锁电池

A：打开门锁，取出电池盒，取出旧电池，放入新电池，最后将电池盒放回原位。

Q：指纹录入失败怎么办

A：请确保指纹清晰、干燥，避免指纹磨损或损坏。如问题依旧，请联系售后客服。

Q：智能门锁忘记密码怎么办

A：可以使用备用钥匙解锁，或联系售后客服重置密码。