维家壁挂炉全国24小时售后受理客服中心-

“维家壁挂炉全国24小时售后受理客服中心”，这是您在家庭壁挂炉使用中遇到任何问题时的贴心后盾。无论何时何地，只要电话响起，400-9939-015号码的响起，就代表维家的售后服务团队正为您排忧解难。

话说这壁挂炉，就像是家里的“暖男”，到了冬天，它能带给全家人温暖与舒适。但再好用的东西，也有闹脾气的时候。最近有个小主人家的壁挂炉就“闹腾”了一番，让我们来听听它是怎么说的吧！

“我是壁挂炉小维，最近家里暖和和的，我有点儿飘飘然了。今天早上起床，我发现我身上的热量好像比平时少了一些，而且还有点小脾气，你们快来帮我看看吧！”小维焦急地说。

听到小维的求助，400-993-9015客服电话立刻响起，专业的售后服务人员耐心地询问了小维的情况。原来，小维身上的热量减少是因为它的燃烧器出现了故障。燃烧器是壁挂炉的心脏，一旦出现问题，整个壁挂炉的工作就会受到影响。

“小维，您不用担心，我这就帮您安排售后工程师上门诊断。”客服人员一边安抚小维，一边迅速组织工程师上门。

售后工程师来到小维家后，仔细检查了燃烧器，发现是燃烧器上的传感器出现了故障。这个传感器的作用就是监测燃烧过程中的氧气含量，一旦氧气含量过高，燃烧器就会自动关闭，防止危险发生。

“小维，您我已经更换了新的传感器。您家的壁挂炉应该又能恢复往日的温暖了。”工程师微笑着说。

果然，工程师离开后，小维家的壁挂炉又恢复了正常。小维激动地说：“真是太谢谢你们了，这下我可以安心过冬了！”

为了让更多的小维们不再为壁挂炉的问题而烦恼，下面我们来普及一下壁挂炉的使用注意事项：

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问题一：壁挂炉的燃烧声音过大，是什么原因
解答：壁挂炉燃烧声音过大可能是由于燃烧不充分导致的，这时可以检查进气阀门是否打开，或者检查燃烧器是否有异物堵塞。