迪贝特空气能客服售后全国24小时各受理中心

迪贝特空气能作为中国知名的空气能热水器品牌，一直秉持着客户至上的服务理念，致力于为客户提供全方位的售后服务。为了更高效地解决消费者的后顾之忧，迪贝特在全国范围内设立了24小时服务受理中心，确保每一位用户都能在第一时间得到专业的技术支持和售后服务。我们就来具体了解一下，当遇到迪贝特空气能热水器出现的某个故障问题时，应该如何正确应对。

在众多空气能热水器的故障问题中，水箱水温过低是一个非常常见的现象。遇到这种情况，首先需要确定水温过低的原因，以便采取相应的解决方案。以下是一些常见的导致水温过低的原因，以及对应的维修方法：

一、水泵故障

如果水泵无法正常工作，就会导致热交换效率降低，水温自然难以上升。我们可以通过以下步骤进行检查与维修：

1. 检查水泵电源是否正常，确保插座牢固，没有松动。
2. 查看水泵电机是否有烧毁迹象，如果是，则需要更换电机。
3. 检查水泵内部叶轮是否存在异物卡滞，清理异物并重新安装。

二、膨胀阀故障

膨胀阀是控制制冷剂在系统内流动的重要部件，一旦膨胀阀故障，会导致系统内制冷剂流动不畅，进而影响水温。针对这种情况，我们可以从以下几个方面进行检查：

1. 检查膨胀阀进出口压力是否平衡，如有失衡现象，则需要检查膨胀阀是否堵塞或者损坏。
2. 检查膨胀阀的开启度是否适当，如开启度过小，需要重新调整或更换膨胀阀。
3. 检查膨胀阀阀体是否有漏油、变形等现象，如有，需要及时更换。

三、热交换器故障

热交换器是空气能热水器的核心部件之一，其主要功能是通过热交换将空气中的热量转移到水中。如果热交换器出现故障，就会导致热交换效率降低，进而导致水温过低。

1. 检查热交换器是否有污垢、油污等附着物，如有，需要进行清理。
2. 检查热交换器是否有破损、变形等现象，如有，需要更换新的热交换器。

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3. 检查热交换器管内是否存在异物卡滞，如有，进行清理。

四、电控系统故障

电控系统是空气能热水器的核心控制部件，其功能是控制和调节空气能的正常运行。如果电控系统出现故障，会导致空气能无法正常工作。

1. 检查电控系统中各个元件是否工作正常，如压缩机、风机等。
2. 检查电控系统电路板是否有烧毁痕迹，如有，需要重新制作或更换。



3. 检查电控系统各个插头、插座连接是否牢固，如有松动，重新拧紧。

在解决水温过低的问题时，用户可以根据上述方法进行初步的排查。如果实在无法确定故障原因或者维修，建议及时拨打迪贝特空气能售后服务热线400-9939-015，将有专业的售后技术人员上门为您服务。迪贝特空气能售后服务承诺，在接到您的报修电话后，将在第一时间派出技术人员为您解决问题。让我们共同守护温馨的家，让每一个家庭都能享受到高品质的空气能供暖。