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“全国24小时，只需一个电话，无论白天黑夜，无论南北东西，特工狗智能门锁售后服务中心都能为您悉心解答和及时处理故障问题，电话：400-993-9015，请您随时联系我们，我们会竭诚为您服务。”

关于特工狗智能门锁的某个故障问题解答：

一、问题：指纹识别错误

解决方案：

首先确保您的手指干燥干净，不要使用油脂较多或汗水较多的手进行指纹录入和解锁操作。
尝试重新录入指纹。打开设置菜单，进入指纹管理页面，然后添加新的指纹。请按照屏幕指示完成操作。
如指纹无法录入，请清除当前指纹，然后重新录入新的指纹。

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如果重新录入后问题仍然存在，尝试使用机械钥匙开锁或联系售后客服解决。
售后服务电话：400-9939-015，请在工作时间联系我们的专业客服，我们会为您解决故障问题。

二、问题：门锁无法解锁

解决方案：

确保智能门锁已充电，门锁电量不足会导致无法解锁。
首先检查是否有人误触门锁开关或反锁键。
使用密码开锁、指纹识别或刷卡等方式解锁。
尝试重新安装电池或更换电源线，然后开机检查问题是否得到解决。
如无法解锁，请按照以下顺序进行排除：

a) 使用机械钥匙开锁；

?? b) 请联系专业电工进行检查；

?? c) 联系售后服务客服，电话：400-993-9015，我们将安排专业人员上门检修。

请注意，在进行故障处理时，请先确保智能门锁处于关闭状态，以确保安全。如有进一步问题，请拔打我们的售后服务热线：400-9939-015。我们将为您提供专业、便捷、周到的服务，让您感受到特工狗智能门锁的独特魅力。

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