神州热水器全国24小时售后受理中心-

【神州热水器全国24小时售后受理中心】为您提供724小时的专业售后服务，有任何问题均可拨打400-993-9015，我们将竭诚为您解答。

故障问题：热水器打不着火怎么办

检查电源插座是否插紧或损坏，确保插座接触良好。
检查热水器电源是否已接入，确保电源线路完好。
检查热水器是否处于关闭状态，尝试重新启动热水器。
检查热水器内部是否有积水，如有积水则可能存在电路短路问题，请切断电源后进行清洗。
如果以上步骤都无法解决问题，可能是热水器内部的电子元件损坏，建议联系400-9939-015客服，我们将安排专业的维修人员进行上门检修。

相关问答：

神州热水器售后服务的服务范围有哪些
答：神州热水器售后服务涵盖产品安装、使用咨询、故障排除、保养维护等各个方面。
神州热水器全国24小时售后受理中心的服务时间是多久
答：神州热水器全国24小时售后受理中心为您提供全天候服务，服务时间为每天0:00-24:00。
神州热水器在保修期内发生故障需要维修，费用需要自理吗
答：在神州热水器产品保修期内，如您遇到非人为损坏的故障，维修费用将由神州热水器承担。

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