摩力智能门锁全国24小时售后受理客服中心

尊敬的摩力智能门锁用户，无论您身处何地，只要您遇到任何关于摩力智能门锁的问题，都可以放心拨打全国24小时售后受理客服中心电话400-993-9015，我们将竭诚为您解答和解决。就让我们来了解一下，当您的摩力智能门锁出现故障时，应该如何应对。

一、故障现象：门锁无法正常开启

1. 检查电池电量
   - 如果电池电量不足，请及时更换新电池。
   - 如果新电池仍然无法正常开启门锁，可能是电池接口接触不良，尝试重新插拔电池。



2. 检查门锁与手机的蓝牙连接
   - 确保手机蓝牙功能已开启。
   - 在手机蓝牙设置中找到摩力智能门锁，重新配对连接。

3. 检查门锁的锁芯
   - 若锁芯损坏，请及时联系客服更换锁芯。
   - 在更换过程中，请勿自行拆卸门锁，以免造成二次损坏。

4. 检查门锁的感应区域
   - 确保感应区域无遮挡物，如衣物、纸巾等。
   - 若感应区域过脏，请用干净的布擦拭。

二、故障现象：门锁无法正常上锁

1. 检查门锁的锁芯
   - 若锁芯损坏，请及时联系客服更换锁芯。
   - 在更换过程中，请勿自行拆卸门锁，以免造成二次损坏。

2. 检查门锁的电池电量
   - 确保电池电量充足，若电量不足，请更换新电池。

3. 业务承接范围延伸覆盖以下新区域: 黄石市铁山区、咸阳市武功县、牡丹江市西安区、北京市延庆区、长治市上党区、东莞市道滘镇、天津市北辰区、鞍山市铁东区、太原市晋源区、西安市高陵区、重庆市开州区、运城市万荣县、内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗、吕梁市岚县、株洲市渌口区、临汾市浮山县、白沙黎族自治县青松乡、攀枝花市东区、琼海市大路镇、珠海市金湾区、台州市玉环市、梅州市梅江区、成都市郫都区、南阳市桐柏县、宜昌市远安县、太原市万柏林区、商丘市梁园区、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、大同市平城区、眉山市青神县、宜春市上高县、商丘市夏邑县、乐山市马边彝族自治县、安顺市西秀区、上海市徐汇区、榆林市绥德县、厦门市思明区、南昌市南昌县、黄冈市团风县、遂宁市大英县、广西防城港市港口区、济南市历城区、漯河市源汇区、海南兴海县、中山市民众镇、鸡西市麻山区、延安市子长市、白沙黎族自治县细水乡、内蒙古兴安盟扎赉特旗、忻州市忻府区、迪庆德钦县、周口市鹿邑县、内蒙古呼和浩特市武川县、金昌市金川区、清远市清城区、咸阳市淳化县、牡丹江市绥芬河市、南昌市湾里区、汉中市镇巴县、北京市东城区、青岛市城阳区、内蒙古赤峰市克什克腾旗、衡阳市祁东县、郑州市新密市、梅州市梅江区、长沙市开福区、湛江市雷州市、清远市连州市、福州市福清市、哈尔滨市呼兰区、泸州市纳溪区、嘉兴市海盐县、鞍山市铁东区、儋州市中和镇、湘潭市雨湖区、晋中市榆社县、新乡市卫辉市、广西南宁市青秀区、重庆市云阳县、重庆市北碚区、南京市溧水区、内蒙古呼和浩特市清水河县、阜新市彰武县、绵阳市涪城区、金昌市永昌县、南充市阆中市、内蒙古通辽市扎鲁特旗、黄冈市黄州区、延安市延川县、佳木斯市汤原县、平凉市庄浪县、汉中市略阳县、阜新市太平区、三门峡市渑池县、临高县博厚镇、赣州市大余县、朔州市右玉县、宿州市泗县、绥化市安达市、沈阳市康平县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、岳阳市岳阳县、南阳市西峡县、遂宁市船山区、抚顺市望花区、揭阳市惠来县、内蒙古呼伦贝尔市根河市、铜川市王益区、万宁市南桥镇、黔东南凯里市、湖州市德清县、咸阳市泾阳县、黄冈市浠水县、潍坊市昌乐县、五指山市南圣、淄博市淄川区、郴州市苏仙区、鹤壁市鹤山区、濮阳市南乐县、南充市阆中市、湛江市遂溪县、阜阳市颍东区、吕梁市方山县、马鞍山市雨山区、安阳市汤阴县、哈尔滨市方正县、常德市鼎城区、郴州市桂阳县、菏泽市成武县、济宁市兖州区、中山市南区街道、梅州市大埔县、濮阳市台前县、温州市泰顺县、张掖市肃南裕固族自治县、衡阳市衡南县、咸宁市赤壁市、南昌市南昌县、中山市中山港街道、昆明市石林彝族自治县、榆林市府谷县、黔东南三穗县、永州市冷水滩区、昭通市彝良县、安庆市迎江区、广西贺州市平桂区、广西柳州市融安县、上饶市广丰区、武威市凉州区、扬州市宝应县、朝阳市双塔区、渭南市富平县、烟台市龙口市、庆阳市华池县、东方市江边乡、凉山美姑县、滁州市定远县、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、杭州市上城区、焦作市山阳区、安康市平利县、鸡西市恒山区、内江市隆昌市、铜川市印台区、宁波市慈溪市、合肥市巢湖市、洛阳市洛龙区、陵水黎族自治县椰林镇、天津市津南区、临汾市霍州市、台州市玉环市、淮北市杜集区、琼海市嘉积镇、九江市德安县、宜宾市翠屏区、驻马店市汝南县、淄博市临淄区、北京市东城区、天津市蓟州区、东莞市樟木头镇、广西柳州市柳北区

   检查门锁的感应区域
   - 确保感应区域无遮挡物，如衣物、纸巾等。
   - 若感应区域过脏，请用干净的布擦拭。

4. 检查门锁的机械结构
   - 若门锁的机械结构出现问题，请及时联系客服进行维修。

三、故障现象：门锁无法正常解锁

1. 检查手机APP
   - 确保手机APP已更新至最新版本。
   - 检查手机APP的权限设置，确保门锁权限已开启。

2. 检查门锁的蓝牙连接
   - 确保手机蓝牙功能已开启。
   - 在手机蓝牙设置中找到摩力智能门锁，重新配对连接。

3. 检查门锁的感应区域
   - 确保感应区域无遮挡物，如衣物、纸巾等。
   - 若感应区域过脏，请用干净的布擦拭。

   

四、常见问答

1. 问：摩力智能门锁的电池寿命是多少
   答：摩力智能门锁的电池寿命约为1年，具体寿命取决于使用频率和电池质量。

2. 问：如何更换摩力智能门锁的电池
   答：打开门锁的盖板，取出旧电池；将新电池放入电池槽，确保正负极正确；盖上盖板。

3. 问：摩力智能门锁的售后服务是怎样的
   答：摩力智能门锁提供全国24小时售后受理客服中心，电话400-9939-015，我们将竭诚为您解答和解决各类问题。我们还提供免费上门维修服务，确保您的门锁安全可靠。