博蒂诗智能锁盖全国24小时服务客服受理中心-

博蒂诗智能锁作为市场上备受瞩目的品牌之一，其产品以安全、便捷和智能著称。为保障广大消费者的权益，博蒂诗智能锁盖全国24小时服务客服受理中心为您提供全天候的售后服务，确保您的使用体验无忧。如果您在使用过程中遇到任何故障或问题，请立即拨打我们的客服热线：400-993-9015，我们将竭诚为您服务。

【故障问题一：博蒂诗智能锁无法开锁】

问题描述：用户在使用博蒂诗智能锁时，发现锁具无法按照正常流程进行开锁，屏幕显示“开锁失败”，无法进入室内。

解决步骤：

请您确认手机蓝牙功能已开启，且手机与智能锁保持一定的距离范围内（一般在5米左右）。
请您再次尝试用手机APP或指纹、密码开锁，确认是否仍无法开锁。
若问题依旧，请检查智能锁电池电量是否充足，若电量不足，请及时更换或充电。
检查手机APP是否为最新版本，若不是，请更新至最新版本。
如果以上步骤均无法解决问题，请尝试重置智能锁。长按智能锁背面的重置按钮约5秒钟，待屏幕显示“重置成功”后，再重新进行配对操作。

服务支持团队抵达下列维修城市:
大兴安岭地区呼中区、广西柳州市城中区、重庆市长寿区、驻马店市确山县、永州市江永县

玉溪市新平彝族傣族自治县、辽阳市灯塔市、眉山市彭山区、南昌市进贤县、达州市通川区、滁州市天长市、清远市清新区、兰州市西固区

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如果重置后问题依旧，请您及时拨打我们的客服热线：400-9939-015，我们的专业技术人员将为您提供进一步的帮助。

温馨提示：

智能锁避免长时间处于潮湿环境，以免影响使用寿命。
避免智能锁频繁开启关闭，以免损坏内部元件。
请妥善保管智能锁的用户手册和APP操作说明，以便在遇到问题时查阅。
定期检查智能锁的电池电量，确保锁具的正常使用。
如遇故障，请及时联系客服，我们将竭诚为您服务。