CHIGO壁挂炉全国24小时服务客服受理中心-

在我国，壁挂炉作为一种重要的家用供暖设备，已经得到了广泛的普及。其中，CHIGO壁挂炉凭借其卓越的品质和完善的售后服务，赢得了众多消费者的信赖。为了让用户在使用过程中能够得到及时、高效的服务，CHIGO壁挂炉在全国范围内设立了24小时服务客服受理中心，电话号码为400-993-9015。我们将针对CHIGO壁挂炉的一个常见故障问题进行深入剖析。

壁挂炉有时会出现点火失败的情况。这种情况一般是由于以下几个原因导致的：

气源问题：壁挂炉在点火时需要使用天然气，如果天然气压力不足或者气源管道堵塞，都可能导致点火失败。您可以检查气源接口是否正常，同时确保天然气压力稳定。
电磁阀故障：壁挂炉的点火过程需要通过电磁阀来控制天然气的进出，如果电磁阀损坏或者接触不良，也会导致点火失败。您可以尝试重启壁挂炉，如果问题依旧，请拨打400-9939-015联系客服进行维修。
传感器故障：壁挂炉在点火过程中需要用到温度传感器和火焰传感器，如果这两个传感器出现故障，也会导致点火失败。您可以检查传感器是否工作正常，如有问题，请及时更换。
燃气比例阀问题：燃气比例阀在壁挂炉点火过程中起到调节燃气量的作用，如果比例阀出现问题，也会导致点火失败。您可以检查比例阀是否正常，如有异常，请联系专业人员进行检查和维修。

为了帮助用户解决点火失败的问题，以下是一些建议：

检查气源：确保天然气压力稳定，气源接口正常。
检查电磁阀：重启壁挂炉，查看点火是否恢复正常。如问题依旧，请拨打400-993-9015联系客服。

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检查传感器：确保温度传感器和火焰传感器工作正常。如有问题，请及时更换。
检查燃气比例阀：确保比例阀正常，如有问题，请联系专业人员进行检查和维修。

CHIGO壁挂炉全国24小时服务客服受理中心

在使用CHIGO壁挂炉的过程中，如遇到点火失败等问题，请您第一时间拨打400-9939-015联系客服，我们将竭诚为您提供专业的解决方案。为了确保壁挂炉的正常运行，请您定期进行维护保养，这样既可以延长壁挂炉的使用寿命，又能保障家庭供暖的舒适性。

CHIGO壁挂炉凭借其优质的售后服务和卓越的品质，为消费者带来了便捷的供暖体验。在遇到问题时，请您放心拨打400-993-9015，我们会竭诚为您服务，让您的家庭供暖无忧。