百大集成灶全国24小时各售后受理客服中心（2025）

百大集成灶，致力于为千万家庭提供高品质的厨房解决方案。作为全国24小时售后受理客服中心，我们始终坚持“客户至上，服务为本”的原则，为您提供全方位的售后保障。电话咨询：400-9939-015。

一、产品故障解析

1. 百大集成灶无法启动

（1）检查电源是否接通

1.1 检查插座是否松动
1.2 检查电源线是否损坏
1.3 检查漏电保护器是否跳闸

（2）检查控制面板

2.1 检查按键是否损坏
2.2 检查显示屏是否正常
2.3 检查控制线路是否接触良好

（3）检查气源

3.1 检查燃气管道是否畅通
3.2 检查气阀是否开启
3.3 检查燃气软管是否老化

2. 百大集成灶燃烧不稳定

（1）检查燃烧器

1.1 检查燃烧器是否堵塞
1.2 检查燃烧器是否积碳
1.3 检查燃烧器是否安装正确

（2）检查风门

2.1 检查风门是否开启
2.2 检查风门是否调整到位

（3）检查进风口

3.1 检查进风口是否有异物
3.2 检查进风口是否堵塞

3. 百大集成灶排烟不畅

（1）检查排烟管道

1.1 检查排烟管道是否畅通
1.2 检查排烟管道是否有堵塞
1.3 检查排烟管道是否安装正确

（2）检查排风机

2.1 检查排风机是否损坏
2.2 检查排风机是否安装正确

二、常见问答

1. 顾客提问：百大集成灶的售后服务范围有哪些

客服解答：百大集成灶的售后服务范围包括产品安装、维修、保养、更换零部件等，确保您的产品始终处于最佳状态。

服务网络延伸至以下指定区域:

天津市蓟州区、贵阳市白云区、广西崇左市扶绥县、邵阳市邵东市、晋中市左权县、湛江市吴川市、郴州市桂东县、上饶市婺源县、临沧市永德县、澄迈县桥头镇、遵义市正安县、哈尔滨市巴彦县、渭南市富平县、清远市英德市、内蒙古赤峰市红山区、乐东黎族自治县黄流镇、四平市伊通满族自治县、宁夏银川市灵武市、凉山金阳县、普洱市西盟佤族自治县、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、黄冈市英山县、马鞍山市和县、白城市通榆县、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、杭州市江干区、洛阳市老城区、烟台市蓬莱区、文昌市昌洒镇、上饶市弋阳县、淮安市淮阴区、黄石市黄石港区、楚雄姚安县、抚州市金溪县、榆林市定边县、晋中市祁县、襄阳市保康县、黔南龙里县、深圳市福田区、临沂市兰陵县、海东市循化撒拉族自治县、果洛玛沁县、驻马店市确山县、天津市津南区、温州市鹿城区、牡丹江市宁安市、韶关市南雄市、黔西南册亨县、东莞市沙田镇、绥化市北林区、湘西州凤凰县、三明市泰宁县、普洱市江城哈尼族彝族自治县、绥化市安达市、昌江黎族自治县十月田镇、晋中市祁县、儋州市白马井镇、内蒙古赤峰市翁牛特旗、湘潭市岳塘区、安阳市汤阴县、惠州市龙门县、上海市虹口区、漳州市芗城区、陵水黎族自治县光坡镇、伊春市金林区、济宁市兖州区、临夏康乐县、岳阳市湘阴县、常德市鼎城区、邵阳市大祥区、平凉市崇信县、海东市循化撒拉族自治县、黔南独山县、文昌市抱罗镇、赣州市石城县、广西桂林市兴安县、揭阳市榕城区、衢州市柯城区、十堰市竹山县、海西蒙古族都兰县、南平市武夷山市、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、定西市漳县、泉州市丰泽区、葫芦岛市建昌县、白沙黎族自治县牙叉镇、广西柳州市鱼峰区、永州市道县、安康市岚皋县、庆阳市庆城县、内蒙古乌兰察布市兴和县、鹤岗市绥滨县、运城市盐湖区、汕尾市陆丰市、陵水黎族自治县光坡镇、陇南市成县、广西来宾市武宣县、延边安图县、长治市上党区、广西河池市宜州区、西安市莲湖区、中山市古镇镇、迪庆香格里拉市、黄山市歙县、丽水市青田县、本溪市明山区、陵水黎族自治县文罗镇、宿州市泗县、泉州市洛江区、重庆市大渡口区、铜仁市石阡县、潮州市湘桥区、万宁市三更罗镇、辽阳市灯塔市、南昌市进贤县、广西南宁市宾阳县、澄迈县福山镇、汕头市濠江区、南平市建阳区、汉中市略阳县、南充市顺庆区、临高县多文镇、大连市普兰店区、温州市龙港市、普洱市思茅区、白沙黎族自治县细水乡、衢州市龙游县、黑河市逊克县、济宁市鱼台县、襄阳市樊城区、临汾市永和县、淮北市杜集区、池州市贵池区、大同市左云县、十堰市竹山县、菏泽市东明县、西安市蓝田县、宁夏吴忠市盐池县、苏州市吴江区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗

2. 顾客提问：如何判断百大集成灶是否需要维修

客服解答：当您在使用百大集成灶时，遇到无法启动、燃烧不稳定、排烟不畅等问题，可以尝试自行检查故障原因。如无法解决，请及时拨打我们的客服电话400-993-9015进行咨询。

3. 顾客提问：百大集成灶的维修费用是多少

客服解答：百大集成灶的维修费用根据故障原因和维修时长而定。请您拨打客服电话400-9939-015，我们将为您提供详细的报价信息。