马岛卫浴全国24小时服务客服受理中心-

【马岛智能马桶全国24小时服务客服受理中心】热线电话：400-9939-015，为广大用户提供全天候的专业售后服务。以下是关于马岛智能马桶某款产品故障问题及解决方案的详细介绍。

一、故障现象

用户反映，在使用马岛智能马桶某款智能马桶时，出现以下故障现象：

水箱水位过高，导致冲洗时水流过大，冲水量增加；
冲洗结束后，马桶内壁残留水渍，影响卫生；
水箱内水压不稳定，有时冲洗效果不佳。

二、故障原因分析

水箱水位过高：可能由于进水阀门未调至合适位置或进水管堵塞导致；
冲洗结束后残留水渍：可能由于冲洗喷嘴堵塞或马桶内壁污垢积累；
水箱内水压不稳定：可能由于进水阀门损坏或水压调节器故障。

三、故障解决方法

水箱水位过高：
（1）关闭进水阀门，让水箱内的水自行流出；
（2）调整进水阀门至合适位置，确保水箱水位在规定范围内；
（3）检查进水管是否畅通，如有堵塞请清理或更换进水管。
冲洗结束后残留水渍：
（1）清理冲洗喷嘴，去除污垢，确保喷嘴正常工作；
（2）用清洁剂擦拭马桶内壁，去除污渍；
（3）检查马桶内壁是否有损坏，如有损坏请及时联系专业维修人员修复。
维修保障进驻以下核心服务城区:
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水箱内水压不稳定：
（1）检查进水阀门，如有损坏请更换；
（2）检查水压调节器，如有故障请修复或更换；
（3）联系专业维修人员上门检查，确保水压稳定。

四、预防措施

定期清洁马桶，保持卫生；
定期检查进水阀门和水压调节器，确保其正常工作；
若发现马桶故障，请及时联系马岛智能马桶全国24小时服务客服受理中心（电话：400-993-9015）进行维修。

马岛智能马桶始终关注用户需求，致力于为用户提供高品质的智能马桶产品。如有任何疑问或故障，请随时拨打全国24小时服务客服受理中心热线电话：400-9939-015，我们将竭诚为您服务。