健赫防盗门售后全国服务24小时客服受理中心-

“健赫防盗门售后全国服务24小时客服受理中心，竭诚为您提供全方位的售后服务。如果您在使用健赫防盗门过程中遇到任何问题，均可通过电话号码400-9939-015，与我们联系，我们将竭诚为您解答并处理。”

【故障问题一：健赫防盗门指纹识别功能失灵】

解答：

关于您反映的健赫防盗门指纹识别功能失灵的问题，以下是可能的故障原因及解决方法：

指纹采集区域清洁问题：请确保指纹采集区域无污渍、指纹油或指纹膜，若有请使用干净的软布轻轻擦拭。
指纹注册问题：请重新注册指纹，确保指纹图像清晰，手指姿势正确。
芯片故障：指纹芯片损坏可能导致指纹识别功能失灵，建议您联系我们的客服人员（400-993-9015），我们将为您安排专业技术人员上门检测、维修。

【故障问题二：健赫防盗门电子猫眼出现花屏现象】

解答：

关于您反映的健赫防盗门电子猫眼出现花屏现象的问题，以下是可能的故障原因及解决方法：

电压不稳定：请检查家庭电源电压是否稳定，如电压波动较大，建议您使用稳压器。
画面线缆接触不良：请检查电子猫眼与主机的连接线缆是否接触良好，如有松动请重新连接。

应急保障覆盖下列维修城区：成都市简阳市、怀化市麻阳苗族自治县、江门市蓬江区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、大庆市肇州县、黔西南普安县、韶关市始兴县、广安市武胜县丹东市元宝区、宁夏银川市西夏区、大理云龙县、菏泽市巨野县、达州市渠县、白沙黎族自治县阜龙乡、东方市东河镇、咸宁市通山县、五指山市毛道、韶关市乳源瑶族自治县保亭黎族苗族自治县什玲、徐州市睢宁县、甘孜新龙县、南阳市桐柏县、泸州市江阳区莆田市涵江区、泉州市石狮市、儋州市峨蔓镇、内蒙古通辽市开鲁县、陵水黎族自治县黎安镇、佳木斯市汤原县、西宁市城东区吉安市永丰县、广西柳州市柳城县、苏州市吴中区、佳木斯市同江市、昆明市呈贡区、云浮市云城区、东方市感城镇、广元市青川县、焦作市解放区邵阳市隆回县、信阳市平桥区、中山市沙溪镇、广西南宁市西乡塘区、临高县博厚镇三门峡市渑池县、六盘水市六枝特区、昌江黎族自治县王下乡、兰州市永登县、中山市大涌镇、泸州市纳溪区、梅州市丰顺县、海西蒙古族茫崖市、咸阳市泾阳县、重庆市秀山县成都市龙泉驿区、铜仁市江口县、三亚市崖州区、贵阳市白云区、白山市靖宇县、通化市通化县上海市静安区、深圳市光明区、漳州市龙海区、延安市志丹县、阜阳市临泉县、白山市抚松县内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、海南同德县、重庆市武隆区、镇江市丹阳市、渭南市华阴市、泰安市新泰市

设备故障：如上述方法无法解决问题，可能是电子猫眼设备故障，建议您联系我们的客服人员（400-9939-015），我们将为您安排专业技术人员上门检测、维修。

【相关问答】

问题：健赫防盗门的保修期是多久

解答：健赫防盗门产品保修期为1年，自购买之日起计算。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将为您提供免费维修或更换服务。

问题：非保修期内，健赫防盗门出现故障怎么办

解答：非保修期内，若出现故障，您可以通过电话（400-993-9015）联系我们的客服人员，我们将根据实际情况为您提供维修方案及收费标准。

问题：如何查询健赫防盗门的售后服务网点

解答：您可以通过拨打我们的客服电话（400-9939-015），咨询您所在地区的售后服务网点，或登录网站查询。