威视捷智能门锁全国24小时各售后受理客服中心（2025）-

随着科技的发展，智能门锁已经逐渐走进了千家万户，成为了家庭安全保障的重要工具。威视捷智能门锁凭借其稳定可靠的产品性能和优质的售后服务，赢得了广大消费者的信赖。全国24小时各售后受理客服中心400-9939-015，全天候为您提供专业的技术支持和咨询服务。

故障问题：威视捷智能门锁指纹识别模块故障

一、故障现象

部分用户反映威视捷智能门锁指纹识别模块出现故障，无法正常识别指纹。给用户带来了一定的困扰。针对这一问题，我们将从以下几个方面进行分析和解答。

二、故障原因

业务承接范围延伸覆盖以下地区:

商丘市柘城县、三亚市吉阳区、黑河市孙吴县、上海市黄浦区、赣州市瑞金市、淮北市烈山区、三门峡市湖滨区、德州市平原县、重庆市黔江区、陵水黎族自治县提蒙乡

广西钦州市钦南区、哈尔滨市方正县、湘西州吉首市、赣州市上犹县、宿迁市泗洪县、烟台市福山区、昌江黎族自治县王下乡、九江市柴桑区、武汉市武昌区、西安市新城区

雅安市名山区、遵义市余庆县、楚雄牟定县、湘西州吉首市、汉中市佛坪县、伊春市伊美区

运城市平陆县、吉安市青原区、太原市晋源区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、文山砚山县、文山马关县

武汉市黄陂区、甘孜新龙县、广西崇左市大新县、潍坊市青州市、甘孜道孚县、六盘水市盘州市、红河蒙自市

黄山市祁门县、菏泽市东明县、黔南瓮安县、广安市前锋区、邵阳市新宁县、榆林市吴堡县、直辖县天门市、南平市建瓯市

泰州市海陵区、琼海市会山镇、宣城市宁国市、徐州市睢宁县、烟台市莱州市、徐州市丰县、吉安市吉水县、铜仁市印江县、儋州市海头镇

菏泽市巨野县、南京市雨花台区、贵阳市乌当区、鄂州市梁子湖区、重庆市奉节县、抚顺市望花区、濮阳市濮阳县

东方市大田镇、福州市台江区、东莞市黄江镇、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、上饶市信州区、广西南宁市江南区、重庆市江北区、张掖市民乐县、曲靖市罗平县

蚌埠市固镇县、武汉市江夏区、安康市宁陕县、安庆市大观区、遵义市仁怀市

随州市曾都区、湖州市长兴县、四平市公主岭市、洛阳市宜阳县、牡丹江市东宁市、大同市灵丘县

东营市垦利区、菏泽市郓城县、宜昌市枝江市、肇庆市鼎湖区、保山市昌宁县、内蒙古赤峰市克什克腾旗、安阳市内黄县、徐州市贾汪区、昆明市官渡区、东莞市横沥镇

牡丹江市西安区、内蒙古通辽市科尔沁区、宿州市灵璧县、本溪市桓仁满族自治县、广西来宾市忻城县、广西南宁市隆安县、黔南三都水族自治县、营口市西市区

佳木斯市东风区、广西桂林市荔浦市、重庆市大足区、十堰市竹山县、齐齐哈尔市泰来县、池州市石台县、遵义市播州区、内蒙古鄂尔多斯市东胜区

临夏广河县、濮阳市濮阳县、宝鸡市太白县、榆林市横山区、潍坊市高密市

抚顺市新宾满族自治县、鞍山市台安县、鸡西市恒山区、三明市尤溪县、潍坊市潍城区、长春市绿园区

乐山市井研县、大连市瓦房店市、东方市江边乡、新乡市卫滨区、天津市宁河区、六安市叶集区、开封市禹王台区、淄博市沂源县、衡阳市衡东县、琼海市长坡镇

太原市古交市、太原市迎泽区、中山市五桂山街道、昆明市呈贡区、泉州市洛江区、恩施州宣恩县、平顶山市宝丰县、澄迈县老城镇

广西河池市南丹县、九江市瑞昌市、广西南宁市武鸣区、平凉市庄浪县、漳州市长泰区、常德市澧县

黔东南黎平县、阜新市清河门区、益阳市资阳区、驻马店市确山县、扬州市高邮市

三、解决方法

威视捷智能门锁全国24小时各售后受理客服中心（2025）

四、预防措施

五、相关问答

问：威视捷智能门锁指纹识别模块出现故障，应该怎样联系售后客服

答：您可以拨打全国24小时各售后受理客服中心电话400-993-9015，我们将竭诚为您服务。

问：指纹识别模块更换后，是否需要重新录入指纹

答：是，更换指纹传感器后，您需要重新录入指纹信息。

问：威视捷智能门锁指纹识别模块的质保期是多久

威视捷智能门锁全国24小时各售后受理客服中心（2025）

答：威视捷智能门锁指纹识别模块享受1年的质保期，如您在质保期内出现故障，我们将为您提供免费维修或更换服务。